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旅游服务到付拒收协议

甲方（旅游服务提供方）：[此处填写旅游服务提供方全称或姓名]

乙方（旅游服务接受方）：[此处填写旅游服务接受方姓名]

根据甲乙双方于[填写签订服务合同日期]签订的《[填写旅游服务合同或行程单名称]》（以下简称“原服务合同”），该合同约定由甲方提供[简述合同约定的旅游服务内容]服务，并约定采用“到付”方式支付服务费用。现因特定原因，乙方决定拒收部分已完成或待完成的服务，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条拒收服务事宜

1.1乙方因[在此处详细、具体地列明拒收服务的具体原因，例如：导游在服务过程中态度恶劣，多次与乙方发生言语冲突，严重影响了乙方的旅游体验；或提供的酒店房间与原合同约定的星级标准严重不符，设施破旧，卫生状况不佳；或其他具体违反原服务合同约定的情形]，决定拒收原服务合同中约定的[明确说明拒收的服务具体内容，例如：第X天行程中的Y景点游览服务；或Z酒店住宿服务；或包含在餐饮费用中的某餐次服务等]服务。

1.2乙方确认，其拒收决定基于以下事实及证据支持：[简要说明支持拒收理由的事实及证据情况，例如：有行程中拍摄的照片及视频作为证据；或与导游、酒店工作人员的沟通记录等]。

第二条费用扣除与退款

2.1经双方确认，根据原服务合同约定及乙方实际拒收的服务内容，甲方同意从乙方应支付给甲方的原服务合同总费用[填写原合同总费用金额]中扣除相应费用。扣除的费用金额为[详细列出被扣除费用的具体项目及金额，例如：导游服务费人民币XX元，Y景点门票费人民币XX元，Z酒店住宿费人民币XX元，共计人民币XX元]。

2.2乙方仍需按照原服务合同约定，向甲方支付未拒收服务对应的服务费用，具体为[详细列出乙方仍需支付的费用项目及金额]。

2.3对于本协议第2.1条约定的扣除费用，甲方应在收到乙方本协议及/或相关证据材料后[填写具体天数，例如：7]个工作日内，进行核实确认，并从乙方应支付的未拒收服务费用中予以扣除。

2.4甲方应在扣除相应费用后的[填写具体天数，例如：10]个工作日内，将扣除费用后的差额（即乙方最终应支付的费用金额）支付给甲方。支付方式为[明确支付方式，例如：银行转账至以下账户：户名：XXX，账号：XXX，开户行：XXX]。

2.5如甲方未能按本协议约定履行退款义务，每逾期一日，应按未付金额的[填写比例，例如：万分之五]向乙方支付违约金。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

(1)有权要求乙方提供本协议第一条所述的拒收理由及相关证据材料。

(2)在收到乙方提供的材料后[填写具体天数，例如：5]个工作日内，对拒收理由及证据进行核实。

(3)根据核实结果及本协议约定，进行费用扣除，并按约定时限履行退款义务。

(4)如认为乙方拒收理由不成立或存在不当，有权与乙方进一步协商处理，协商不成的，可依法维护自身权益。

3.2乙方的权利与义务：

(1)享有因本协议第一条所述原因拒收相关服务的权利。

(2)有义务在本协议生效后[填写具体天数，例如：3]日内，将本协议及/或相关证据材料正式提交给甲方。

(3)有义务按本协议约定支付未被拒收服务的费用。

(4)有义务配合甲方进行必要的调查核实工作。

第四条通知与送达

4.1双方确认本协议项下的所有通知、请求或其他通信，均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、电子邮件或双方确认的其他送达方式发送至本协议首部列明的地址或联系方式。

4.2任何一方变更联系方式或地址，应提前[填写具体天数，例如：3]日书面通知对方，否则按原联系方式或地址发送的通知视为有效送达。

第五条争议解决

5.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

5.2协商不成的，任何一方均有权向[明确约定有管辖权的仲裁委员会名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会]申请仲裁，或向[明确约定有管辖权的人民法院全称，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。

第六条协议生效与份数

6.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。

6.2本协议一式[填写份数，例如：两]份，甲方执[填写份数，例如：一份]，乙方执[填写份数，例如：一份]，具有同等法律效力。

甲方（盖章/签字）：

法定代表人/授权代表（签字）：

日期：年月日

乙方（签字）：

日期：年月日