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云医院平台运营合同协议（2026年）

鉴于甲方希望委托乙方运营云医院平台（以下简称“平台”），提供在线医疗服务，并根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就平台运营事宜达成以下协议，以资共同遵守。

第一条定义

1.1甲方：指[甲方名称]，具有完全民事行为能力的医疗机构，持有有效的《医疗机构执业许可证》，是本协议的委托方。

1.2乙方：指[乙方名称]，具有完全民事行为能力的单位，是本协议的运营方，负责平台的技术开发、维护、运营和管理。

1.3云医院平台：指乙方提供的基于互联网技术的在线医疗服务平台，包括但不限于在线问诊、预约挂号、健康咨询、电子处方、药品配送、远程会诊等功能模块。

1.4医疗服务：指甲方通过平台向患者提供的在线诊疗、健康咨询等医疗服务。

1.5平台使用费：指甲方根据本协议约定向乙方支付的平台运营费用。

1.6不可抗力：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、法律政策变化等。

第二条合同标的

2.1乙方同意按照本协议约定，为甲方提供云医院平台的运营服务，包括但不限于平台的开发、维护、升级、技术支持、内容管理、用户管理、数据安全等。

2.2甲方同意按照本协议约定，使用云医院平台提供在线医疗服务，并支付相关费用。

第三条甲方的权利和义务

3.1甲方的权利：

(1)有权要求乙方按照本协议约定提供稳定、安全、高效的平台运营服务。

(2)有权获取平台运营数据的统计分析报告，用于改进医疗服务。

(3)有权对平台上的医疗服务质量进行监督，并提出改进意见。

(4)有权要求乙方对平台进行必要的升级和维护。

(5)有权要求乙方配合甲方进行医疗资质的审核和监管。

3.2甲方的义务：

(1)应当按照本协议约定按时足额支付平台使用费。

(2)应当遵守平台运营规则和管理制度，不得利用平台从事违法活动。

(3)应当保证提供的医疗服务符合相关法律法规和医疗规范，并对医疗服务的质量和安全负责。

(4)应当配合乙方进行平台维护和升级，并提供必要的技术支持和配合。

(5)应当建立健全医疗数据安全管理制度，采取有效措施保护患者隐私和医疗数据安全，并按照国家有关规定进行医疗数据备份和存储。

(6)应当对平台上的医疗内容进行审核，确保内容的合法性和准确性。

(7)应当及时向乙方报告平台运营中出现的任何问题或风险。

第四条乙方的权利和义务

4.1乙方的权利：

(1)有权按照本协议约定收取平台使用费。

(2)有权对平台进行日常维护和技术支持。

(3)有权要求甲方配合平台运营和管理。

(4)有权保留平台运营数据的备份和访问权，用于平台运营分析和改进。

(5)有权根据国家法律法规和技术标准对平台进行升级和维护。

4.2乙方的义务：

(1)应当按照本协议约定，提供稳定、安全、高效的平台运营服务。

(2)应当保证平台功能符合国家相关法律法规和技术标准，并符合甲方的使用需求。

(3)应当对平台进行日常维护和技术支持，确保平台的正常运行。

(4)应当建立健全平台安全管理制度，采取有效措施保障平台的安全稳定运行，并保护患者隐私和医疗数据安全。

(5)应当及时通知甲方平台升级、维护、暂停服务等信息，并提前与甲方进行沟通。

(6)应当配合甲方进行医疗服务质量监控，并根据甲方的要求提供相关数据和信息。

(7)应当对平台上的医疗内容进行审核，确保内容的合法性和准确性。

(8)应当对甲方提供的医疗数据进行保密，未经甲方同意不得泄露。

第五条费用及支付方式

5.1平台使用费：平台使用费按照[具体计算方式，例如按年收费、按用户数收费、按交易额收费等]计算，具体金额为[具体金额]元。

5.2支付方式：甲方应当通过银行转账方式将平台使用费支付至乙方指定的银行账户。

5.3支付时间：甲方应当于每个[支付周期，例如月度、季度]结束后[支付期限，例如10]日内支付当期平台使用费。

5.4乙方应当在收到甲方支付的平台使用费后，按照本协议约定提供相应的平台运营服务。

第六条合同期限

6.1本协议有效期为[合同期限，例如三年]年，自双方签字盖章之日起生效。

6.2合同期满，双方可以协商续签本协议。续签时，双方应当另行签订书面协议。

6.3协议终止或解除后，乙方应当在[期限，例如三十]日内将平台交还甲方，并按照甲方的要求进行数据备份和迁移。

第七条保密条款

7.1保密内容：本协议所称保密内容包括但不限于