海信质量管理办法.docx

海信质量管理办法

一、总则

（一）目的

为了加强海信产品与服务的质量管理，提高公司整体运营效率和市场竞争力，确保向客户提供高质量的产品与优质的服务，特制定本质量管理办法。

（二）适用范围

本办法适用于海信集团旗下所有从事产品研发、生产、销售及售后服务的各部门、子公司及分支机构。

（三）基本原则

1.质量至上原则：将质量视为公司生存与发展的根本，全体员工应牢固树立质量意识，始终把满足客户需求、提高客户满意度作为工作的出发点和落脚点。

2.全员参与原则：质量管理涉及公司各个环节和全体员工，鼓励全体员工积极参与质量管理活动，形成全员关心质量、重视质量、追求质量的良好氛围。

3.预防为主原则：强