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2025年乌兰察布市兴和县保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于保安员的职责？()

A.维护现场秩序

B.防范和处理突发事件

C.负责公司内部财务

D.监控设备操作

2.在紧急情况下，保安员应首先做什么？()

A.报警求助

B.保护现场

C.立即撤离现场

D.寻找责任人

3.以下哪种情况不属于保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.避免单独行动

C.随时保持与指挥中心的联系

D.忽略个人安全

4.保安员在处理客户投诉时应遵循的原则是什么？()

A.先发制人

B.保持冷静，耐心倾听

C.忽视客户意见

D.立即终止对话

5.以下哪种行为不属于保安员的不当行为？()

A.接受贿赂

B.严格执行规章制度

C.对待客户态度恶劣

D.私自调岗

6.在夜间巡逻时，保安员应注意哪些事项？()

A.穿着整齐，携带警棍

B.关闭所有门窗，确保安全

C.注意脚下，避免绊倒

D.忽略周围环境

7.保安员在遇到可疑人员时应如何处理？()

A.立即报警

B.尽量避开，避免冲突

C.耐心询问，了解情况

D.忽略不管

8.以下哪种情况保安员不应采取行动？()

A.发现有人打架斗殴

B.发现有人偷窃

C.发现有人酗酒闹事

D.发现有人正常散步

9.保安员在交接班时应注意哪些事项？()

A.交接班记录详细

B.确保设备正常运行

C.避免在交接班时闲聊

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.严格遵守规章制度

B.保持高度警惕，注意观察周围环境

C.对待客户礼貌友好

D.私自调岗，更改工作安排

11.在处理突发事件时，保安员应采取哪些措施？()

A.立即上报，请求支援

B.尽量控制局面，避免事态扩大

C.保持冷静，迅速判断情况

D.忽视现场情况，等待上级指示

12.以下哪些是保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.定期检查巡逻区域的安全设施

B.遵守巡逻路线和时间安排

C.注意观察，发现可疑情况及时报告

D.随意更改巡逻路线，减少巡逻时间

13.以下哪些是保安员应当具备的基本素质？()

A.优秀的身体素质和心理素质

B.良好的道德品质和职业操守

C.忠诚可靠，遵纪守法

D.缺乏责任心，工作懈怠

三、填空题(共5题)

14.保安员在进行巡逻时，应当每隔一段时间对重要区域进行一次

15.在遇到紧急情况时，保安员应首先

16.保安员在处理客户投诉时，应记录下

17.保安员在交接班时，应当详细记录

18.保安员在巡逻中，若发现可疑人员或物品，应

四、判断题(共5题)

19.保安员在巡逻时，可以随意更改巡逻路线。()

A.正确B.错误

20.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到紧急情况时，应立即报警。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以不佩戴警棍等防护装备。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以与客户发生争执。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

25.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

26.保安员在处理客户投诉时，如何保持良好的服务态度？

27.保安员在夜间巡逻时，应注意哪些事项？

28.保安员在交接班时，应做好哪些工作？

2025年乌兰察布市兴和县保安员招聘考试试题题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的职责主要是维护现场秩序、防范和处理突发事件以及监控设备操作，而公司内部财务不属于保安员的职责范围。

2.【答案】B

【解析】在紧急情况下，保安员的首要职责是保护现场，确保人员和财产安全，然后再报警求助或寻找责任人。

3.【答案】D

【解析】保安员在巡逻时应注意观察周围环境、避免单独行动以及保持与指挥中心的联系，而忽略个人安全是不正确的做法。

4.【答案】B

【解析】保安员在处理客户投诉时应保持冷静，耐心倾听客户的意见，这是处理投诉的基本原则。

5.【答案】B

【解析】保安员应严格执