职场心理疏导培训课件 (3).pptxVIP

第一章职场心理疏导概述第二章职场常见心理问题识别第三章心理疏导的干预策略第四章心理疏导实操技能第五章心理疏导培训实施第六章心理疏导的未来趋势

01第一章职场心理疏导概述

职场心理疏导的必要性压力导致的健康问题工作效率下降离职率增加长期压力会导致失眠、胃溃疡等疾病压力会使员工注意力下降，错误率上升心理问题会导致员工寻找新的工作机会

心理疏导的定义与范畴专业心理疏导的特点疏导的范畴疏导的目标由专业人士进行系统性干预包括压力管理、情绪调节等帮助员工识别和调适心理问题

心理疏导的价值维度提升员工健康提高工作效率增强组织凝聚力减少心理问题导致的疾病员工状态稳定，错误率降低员工对组织更有归属感

心理疏导的类型与方法个体咨询团体工作坊线上平台针对个人心理问题进行深入分析通过集体活动缓解压力提供便捷的心理支持服务

02第二章职场常见心理问题识别

工作压力的识别指标生理指标行为指标心理指标如头痛、肠胃不适如易怒、拖延如焦虑、无助

焦虑情绪的量化特征认知特征生理特征行为特征如灾难化思维如手心出汗如过度检查工作

03第三章心理疏导的干预策略

压力管理的三级干预体系一级预防二级干预三级干预预防压力的产生干预初期的压力问题严重压力问题的处理

正念减压的应用技术呼吸练习身体扫描情绪识别通过呼吸调节情绪关注身体不同部位识别和接纳情绪

04第四章心理疏导实操技能

倾听的六大技巧专注接触情感共鸣信息筛选全神贯注地倾听理解和回应情绪提取关键信息

有效反馈的四个模型SBI模型GROW模型三明治反馈法情境-行为-影响模型目标-现状-方案-意愿模型肯定-建议-鼓励

05第五章心理疏导培训实施

培训需求评估模型组织层面评估团队层面评估个人层面评估评估组织整体需求评估团队需求评估个人需求

06第六章心理疏导的未来趋势

数字化心理支持平台AI辅助咨询游戏化干预大数据分析AI提供的心理支持服务通过游戏缓解压力通过数据分析识别风险

组织心理安全文化建设领导示范制度保障语言建设领导展现对心理健康的重视建立心理支持制度使用积极的心理语言

07第七章心理疏导培训总结

核心要点回顾压力管理情绪调节沟通技巧压力管理的方法和技巧情绪调节的方法和技巧沟通的技巧

行动计划模板目标设定行动步骤评估标准明确行动目标具体的行动步骤评估行动结果的标准

08行动呼吁与资源推荐