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2025年度神经外科护士长工作总结及下一年工作计划

撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

2025年，作为神经外科护士长，我紧紧围绕医院及科室年度工作目标，始终坚持“以患者为中心”的护理理念，带领护理团队完成了多项重点工作任务，确保了临床护理工作的高质量运行。

核心职责履行情况

在日常工作中，我认真履行岗位职责，主要负责护理团队的组织管理、护理质量控制、护理安全督导以及患者服务管理等工作。全年共组织并参与科室护理查房28次，对患者术后护理、重症监护及护理操作规范进行查核；完成护理质量控制记录和分析86份，发现问题42项，及时反馈并落实整改措施，确保各项护理质量指标达标。

此外，我积极推行“PDCA循环管理法”，围绕护理操作流程、患者满意度、护理文书书写等方面开展持续改进工作。全年组织护理质控培训6次，覆盖全体护理人员，共计200余人次参与，培训内容涵盖无菌操作规范、急救护理技能、医嘱处理流程、跌倒预防等，提升了护理人员的整体专业素质和应对能力。

重点任务完成进度

本年度重点任务包括：开展“优质护理服务示范工程”、推进护理信息化建设、加强护理人员专科技能培训、优化护理流程与管理模型等。

“优质护理服务示范工程”：严格按照医院部署要求，调整护理服务模式，实行责任护士包干制，全年共完成1200人次患者护理服务，患者满意度提升至96.5%，达到市级优质护理示范单位评选要求。

护理信息化建设：推动护理电子病历系统与医院HIS系统的深度融合，完成98%护理人员信息化操作培训，实现护理记录、医嘱执行、危急值报告、护理查房等环节的信息化管理。

护理人员技能提升：组织“颅内压监测技术”“脑外科专科护理”等专题培训5次，参训人员达到180人次，护士在科室技能考核中合格率提高至98.2%。

护理流程优化：根据临床实际需求，重新梳理术后护理流程3项，编制《脑外科常见术后护理操作指南》，并对护理人员进行宣贯培训，有效提升了护理效率和质量。

日常工作执行情况

在日常护理工作中，我始终坚持高标准、严要求，确保技术操作的规范性和安全性。全年共组织护理安全检查48次，发现安全隐患15项，并推动整改100%完成。同时，完善了护理应急预案，针对脑血管意外、癫痫发作、术后并发症等高风险情况，组织了18次模拟演练，提升了护理团队的应急处理能力和协同配合水平。

护理排班管理：根据患者数量和工作节奏，优化排班制度，全年共完成365天的连续护理排班，实现护理人力资源的合理配置，保障了护理工作的连续性和稳定性。

护理文书管理：严格执行护理文书书写规范，全年护理文书合格率达到99.3%，其中电子病历书写准确率达97.8%。

患者及家属沟通：全年组织家属宣教活动24次，覆盖1200人次。通过举办“神经系统疾病科普讲座”和“术后康复指导课程”，增强了患者及家属对疾病治疗和护理的理解，有效减少了医疗纠纷的发生。

2.工作亮点与成果

在2025年的工作中，我们护理团队取得了一些显著的成绩和亮点，特别是在以下几个方面表现突出：

突出业绩与创新

优质护理服务升级：通过实施“护理服务绿色通道”制度，确保急危重症患者获得快速响应与优先护理服务，全年共完成绿色通道护理35次，平均等待时间缩短至20分钟以内，患者满意度大幅提升。

护理质量控制创新：在医院护理质量控制体系基础上，引入“护理质量实时监测系统”，实现护理操作与质量数据的动态追踪与分析，有效提升了护理质量控制的时效性和精准度。

责任制护理模式推广：推行“责任护士-患者”一对一服务模式，由护士按患者病种进行责任划分，全年共形成280组患者护理档案，护理精准度提升10%，护理误差率下降8%。

重要项目或活动

“颅脑手术患者护理质量提升项目”：联合医护团队，开展针对颅脑手术患者的护理质量改进活动，设计并实施了12项护理流程优化方案，涵盖术前准备、术中配合、术后康复等各环节，项目被医院评为“优秀质量管理项目”。

“护理人员岗位培训计划”：结合科室实际情况，制定护理人员“一专多能”培训计划，全年累计完成51人次的岗位轮训，涵盖ICU、康复科、急诊科等多岗位实践，提升了护理人员的综合素质。

“智慧护理平台建设”：作为项目负责人之一，推动护理电子系统与临床工作深度融合，实现了护理资料的实时上传与共享，极大提升了护理工作效率和团队协作能力。

获得的荣誉与认可

在2025年度，科室护理团队获得多项荣誉和认可，具体包括：

-医院“优秀护理团队”称号

-市级护理技能竞赛一等奖（1人）

-市级护理质量控制优秀案例奖（2项）

-全省优质护理服务先进个人（1人）

-科室被授予“患者满意度优秀科室”称号

这些荣誉不仅是对护理团队工作的肯定，也激励了我们在未来工作中继续努力，争取更大的突