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网络安全预测服务合同

甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方向乙方购买网络安全预测服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1本合同中，除法律另有规定或本合同另有约定外，“服务”是指乙方根据本合同约定，向甲方提供的网络安全预测服务，包括但不限于威胁情报分析、脆弱性评估、攻击预测、预测报告编制以及相关的咨询与support。

1.2“安全事件”是指对甲方网络环境中的系统、应用或数据造成或可能造成损害的安全行为，包括但不限于网络攻击、恶意软件感染、数据泄露等。

1.3“预测报告”是指乙方根据服务内容和甲方需求，定期编制并交付给甲方的，关于潜在安全威胁、攻击趋势、风险评估和防护建议等的书面或电子文档。

1.4“服务水平协议（SLA）”是指本合同附件中约定的，关于服务性能、报告交付时间、响应时间等指标的具体承诺。

1.5“保密信息”是指本合同项下，一方（披露方）向另一方（接收方）披露的，与本合同标的有关的，未公开的，具有商业价值的信息，包括但不限于技术信息、客户信息、商业计划、预测报告、SLA条款等。

1.6“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病等。

第二条服务内容与范围

2.1乙方同意根据甲方需求，向甲方提供网络安全预测服务，具体服务内容包括：

2.1.1威胁情报分析：乙方利用专业的威胁情报平台和分析师团队，持续收集、处理、分析和解读全球范围内的网络安全威胁情报，包括但不限于恶意软件样本、攻击手法、攻击目标、攻击者组织等信息，并形成分析报告。

2.1.2脆弱性评估：乙方将定期对甲方指定的网络环境中的系统、应用和设备进行脆弱性扫描和评估，识别潜在的安全漏洞，并生成脆弱性报告。

2.1.3攻击预测：乙方基于威胁情报和脆弱性评估结果，运用机器学习、人工智能等技术，对甲方网络环境中可能发生的安全事件和攻击趋势进行预测，并形成预测模型和预警信息。

2.1.4预测报告：乙方根据预测模型和预警信息，定期向甲方交付预测报告，每[]个自然月交付一次，每次交付一份。预测报告将包括但不限于以下内容：本报告期内的潜在安全威胁概览、针对甲方网络环境的重点威胁预测、攻击趋势分析、风险评估、以及相应的防护建议和措施。

2.1.5咨询与支持：乙方将指定专门的技术团队，为甲方提供网络安全咨询和支持服务，解答甲方关于预测报告内容的问题，并根据甲方需求提供定制化的安全防护建议。

2.2本合同项下的服务范围包括：

2.2.1服务对象：甲方[]的网络环境，包括但不限于[]系统、[]应用和[]设备。

2.2.2服务地域：甲方位于[]的网络环境。

2.2.3服务期限：自本合同生效之日起[]年，期满后自动续约[]年，除非任何一方提前[]日书面通知对方终止本合同。

2.3乙方将按照约定的服务内容、范围和标准，为甲方提供持续、稳定的网络安全预测服务。

第三条服务水平协议（SLA）

3.1乙方承诺按照以下指标提供服务质量：

3.1.1预测准确率：乙方基于历史数据和技术模型，力求提高预测准确率。对于本合同项下的服务，乙方承诺其提供的预测报告中，预测到的安全事件在随后[]个月内实际发生的比例不低于[]%。此指标仅为乙方努力方向，不构成乙方绝对的业绩承诺，乙方不对此指标承担保证责任。

3.1.2报告交付时间：乙方应于每个[]月的[]日前向甲方交付上一个自然月的预测报告。

3.1.3响应时间：在安全事件发生后，乙方技术团队应在[]小时内响应，并在[]小时内提供初步的分析和建议。

3.1.4服务可用性：乙方提供的服务平台和应用系统应保证至少[99.9]%的正常运行时间，excluding不可抗力因素导致的停机。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

4.1.1甲方的权利：

a)有权要求乙方按照本合同约定提供网络安全预测服务。

b)有权获得乙方提供的预测报告和其他服务文档。

c)有权对乙方提供的服务进行监督，并提出改进建议。

d)有权要求乙方对服务过程中知悉的甲方商业秘密和保密信息承担保密义务。

4.1.2甲方的义务：

4.1.2.1甲方应向乙方提供必要的网络环境信息、系统配置信息、安全设备信息以及任何其他乙方提供服务所必需的信息，并保证所提供信息的真实性和完整性。