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保密协议2026年客户资料保护条款

鉴于双方（以下称“披露方”和“接收方”）在特定业务合作中涉及处理披露方的客户资料（以下简称“保密信息”），为保护该等保密信息，特别是客户资料的安全与机密性，依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规，双方经友好协商，达成以下协议（以下简称“本协议”）：

第一条定义与解释

1.1保密信息是指披露方拥有的、或在与接收方合作过程中接收方接触到的、属于披露方或其客户的、具有商业价值且需要保密的信息，具体包括但不限于：

(1)客户的个人身份信息，如姓名、身份证号、联系方式、地址、财务状况、交易记录、服务偏好等；

(2)客户群体信息，如客户画像、客户细分数据、客户行为模式分析、客户满意度调查结果等；

(3)与客户资料相关的分析报告、研究成果、商业计划、营销策略；

(4)披露方用于处理客户资料的IT系统、网络架构、访问权限设置、操作流程、安全策略等技术和运营细节；

(5)双方根据本协议合作过程中产生或交换的其他未公开信息，包括但不限于演示文稿、报告、数据、软件、源代码等；

(6)本协议明确列举为保密信息的其他内容。

1.2披露方是指本协议中持有并可能向接收方披露保密信息的[请填写披露方名称]。

1.3接收方是指本协议中接收披露方披露的保密信息的[请填写接收方名称]。

1.4背景信息是指在任何时候已经为公众所知的信息，或通过公开渠道可以轻易获得且接收方在签订本协议前已经合法知晓的信息，无论是否由披露方披露。

1.5预期目的是指接收方为履行本协议约定而处理保密信息的合法、特定目的，即与披露方合作相关的业务活动。

第二条披露方的义务

2.1披露方有权决定向接收方披露哪些保密信息，并有权随时单方面决定减少披露范围或停止披露。

2.2披露方应确保其披露给接收方的保密信息在披露时已采取合理的保护措施，并应告知接收方相关的保密要求和合规义务。

第三条接收方的保密义务

3.1接收方同意并承诺，仅为履行本协议约定的“预期目的”，以不泄露、不使用（除履行“预期目的”所必需外）为原则，严格遵守本协议约定及相关法律法规，采取不低于保护自身处理同类高度敏感信息所采用的标准（且不低于行业标准）的技术和管理措施，妥善保护所有披露方披露的保密信息。

3.2接收方仅可为履行本协议之目的，将保密信息告知其内部为“有必要知悉”该等信息的雇员、董事、高级管理人员、顾问、代理人或合作伙伴，并确保该等人员已签署了包含同等或更严格保密义务和合规要求的协议（如本协议）。接收方对上述人员的违约行为承担连带责任。

3.3接收方同意，不得为任何其他目的使用保密信息，包括但不限于用于与披露方竞争、泄露给第三方、进行欺诈活动或任何其他可能损害披露方利益的行为。

3.4接收方同意，不得向任何第三方披露保密信息，但以下情况除外：

(1)事先获得披露方书面同意；

(2)履行本协议项下的义务所必需，且接收方有义务确保该第三方遵守不低于本协议标准的保密义务和合规要求；

(3)法律、法规或有权当局依法要求或命令披露，此时接收方应在法律允许的范围内，尽可能提前通知披露方（如合理可行），并仅披露法律、法规或有权当局所要求披露的部分。

3.5接收方应建立并维持有效的内部控制和安全程序，确保对保密信息（特别是客户资料）的访问权限严格限制在需要知晓的人员范围内，并采取必要的技术和管理措施（包括但不限于加密、访问控制、防火墙、入侵检测、数据备份、安全审计等），防止保密信息被未经授权的访问、使用、复制、修改、泄露、丢失或被篡改，确保其符合适用的数据保护法律法规（包括但不限于《个人信息保护法》及未来可能实施的更新法规，特别是与“2026年”相关的合规要求）对客户资料保护的要求。

3.6如涉及处理客户资料，接收方同意其处理活动应遵循合法、正当、必要、诚信原则，以明确、合理的方式告知客户所处理的个人信息种类、目的、方式、存储期限等，并取得客户的同意（如法律法规要求），保障客户对其个人信息的知情权、访问权、更正权、删除权、撤回同意权等权利。接收方应建立机制，响应客户的权利请求。

3.7如涉及将包含客户资料的保密信息传输至中国境外，接收方应确保该等传输符合《个人信息保护法》等相关法律法规的要求，并在必要时取得客户的单独同意或采取其他补救措施（如通过认证的个人信息保护认证、与境外接收方订立标准合同等）。

3.8一旦发生或怀疑发生涉及保密信息（特别是客户资料）的泄露、丢失、篡改或未经授权访问等安全事件，接收方应在事件发生后[请填写具体时限，例如：48]小时内通知披露方，并积极配合披露方及有关监管部门进行调查、处