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2025年云南省昆明市五华区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪个不是保安员应当履行的职责？()

A.维护秩序

B.防范犯罪

C.进行罚款

D.救助受伤人员

2.保安员在制止违法犯罪行为时，应当采取什么措施？()

A.采取强制措施

B.立即报警

C.先发制人

D.事不关己

3.保安员在工作中遇到紧急情况，应如何处理？()

A.保持冷静，迅速处理

B.等待上级指示

C.离开现场

D.询问同事意见

4.保安员在巡逻过程中，发现有人携带可疑物品，应如何处理？()

A.立即报警

B.勉强询问

C.放任不管

D.亲自检查

5.保安员在处理突发事件时，应注意哪些事项？()

A.保持冷静，快速反应

B.遵守法律法规

C.保持礼貌，尊重他人

D.以上都是

6.保安员在工作中，发现客户财物丢失，应如何处理？()

A.私下归还

B.询问当事人

C.立即报警

D.通知上级

7.保安员在执行任务时，应如何处理与同事之间的关系？()

A.互相尊重，团结协作

B.独立行动，避免依赖

C.互相竞争，提高效率

D.不干涉他人事务

8.保安员在遇到客户投诉时，应如何处理？()

A.认真倾听，耐心解释

B.予以反驳，坚决否认

C.忽略不理，不予回应

D.严厉批评，立即处罚

9.保安员在执行任务时，应如何保护自己的安全？()

A.穿着统一的制服

B.配备必要的防护装备

C.注意周围环境，提高警惕

D.以上都是

10.保安员在遇到紧急情况时，应如何处理？()

A.保持冷静，迅速判断

B.立即撤离现场

C.寻求他人帮助

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查监控设备

B.保持高度的警惕性

C.遵守巡逻路线和时间

D.随时准备应对突发事件

12.在处理客户投诉时，保安员应具备哪些素质？()

A.耐心倾听

B.专业素养

C.沟通能力

D.依法处理

13.以下哪些属于保安员在紧急情况下应当采取的措施？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.使用必要的防护设备

D.保护现场

14.保安员在工作中，以下哪些行为可能会违反职业道德？()

A.接受不正当利益

B.滥用职权

C.泄露客户信息

D.工作时间饮酒

15.保安员在应对突发事件时，应当遵循哪些原则？()

A.安全第一

B.快速反应

C.协同配合

D.依法行事

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当遵循的原则是______、______、______。

17.保安员在工作中，发现客户财物丢失，应当______，并______。

18.保安员在巡逻过程中，如遇到紧急情况，应首先______，然后______。

19.保安员在处理客户投诉时，应保持______，以______解决问题。

20.保安员在执行任务时，应着装______，仪容______，以______的形象出现。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取措施，包括使用暴力手段。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的意见，直接做出判断。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以随意改变巡逻路线，不按照预定计划执行。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到客户财物丢失时，应当立即将情况报告给客户。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻过程中，如何确保自身安全？

28.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？

29.保安员在执行任务时，如何应对可能出现的危险情况？

30.保安员在工作中，如何体现职业道德？

2025年云南省昆明市五华区保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的主要职责是维护秩序、防范犯罪和救助受伤人员，罚款属于行政执法范畴，不是保安员的职责。

2.【答案】B