2025年云南省大理州祥云县留置保安员笔试真题附答案解析.docxVIP

2025年云南省大理州祥云县留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.保安员在执行巡逻任务时，发现有人正在盗窃公共财物，以下做法正确的是：()

A.直接上前制止

B.立即报警，等待警察到来

C.观察情况，记录下盗窃者的特征

D.询问周围群众

2.2.保安员在进行消防安全检查时，以下哪项不属于消防设施：()

A.消防栓

B.灭火器

C.安全出口指示灯

D.电梯

3.3.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不恰当的：()

A.保持冷静，耐心倾听

B.立即反驳，维护自身立场

C.认真记录，积极解决问题

D.尊重客户，礼貌回应

4.4.保安员在夜间巡逻时，发现一陌生人在小区内徘徊，以下做法正确的是：()

A.直接将其赶走

B.跟踪调查，确认身份

C.通知物业管理人员

D.忽略不管

5.5.保安员在执行任务时，遇到紧急情况需要撤离现场，以下哪种做法是正确的：()

A.首先保护自身安全，然后撤离

B.等待其他保安员一起撤离

C.忽略紧急情况，继续执行任务

D.通知上级领导后撤离

6.6.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的：()

A.确保现场安全，防止事态扩大

B.立即报警，等待警察到来

C.与当事人沟通，了解情况

D.擅自采取行动，解决问题

7.7.保安员在巡逻过程中，发现有人携带危险品，以下做法正确的是：()

A.直接将其没收

B.立即报警，等待警察到来

C.跟踪调查，确认身份

D.忽略不管

8.8.保安员在值班时，以下哪种情况不需要立即上报：()

A.火警报警器响起

B.突发停电

C.客户投诉服务态度

D.发现有人非法入侵

9.9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不符合职业道德的：()

A.严格遵守规章制度

B.保持良好的服务态度

C.接受贿赂，为他人提供便利

D.不断提高自身业务能力

10.10.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的：()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即撤离现场，避免危险

C.与当事人争吵，发泄情绪

D.随意处置，不考虑后果

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在执行安全巡逻任务时，以下哪些是巡逻时应注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.穿着整齐的制服

E.随意携带个人物品

12.2.在处理客户投诉时，保安员应采取哪些措施？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.认真记录投诉内容

C.及时反馈处理结果

D.忽视投诉，不予理会

E.与客户争吵

13.3.以下哪些属于消防安全检查的主要内容？()

A.检查消防通道是否畅通

B.检查消防设施设备是否完好

C.检查电气线路是否存在安全隐患

D.检查员工是否具备消防安全知识

E.检查建筑物是否存在火灾隐患

14.4.保安员在遇到紧急情况时，应如何进行现场处置？()

A.确保现场安全，防止事态扩大

B.立即报警，请求支援

C.尽量避免单独行动，以免造成更大的损失

D.忽视紧急情况，继续执行其他任务

E.随意处置，不考虑后果

15.5.保安员在维护秩序时，以下哪些行为是正确的？()

A.公正公平地处理各类事件

B.保持礼貌，文明用语

C.及时制止违规行为

D.忽视违规行为，不予理会

E.滥用职权，对待他人态度恶劣

三、填空题(共5题)

16.1.保安员在进行消防安全检查时，首先要确保的是消防通道的

17.2.在处理客户投诉时，保安员应当记录的必要信息包括投诉人的

18.3.保安员在巡逻过程中，如遇可疑人员或情况，应立即向

19.4.保安员在执行任务时，应按照规定的

20.5.在紧急情况下，保安员应首先确保的是

四、判断题(共5题)

21.1.保安员在执行任务时，可以随意使用警棍等武器。()

A.正确B.错误

22.2.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.3.保安员在进行消防安全检查时，可以不检查消防通道的畅通情况。()

A.正确B.错误

24.4.保安员在巡逻过程中，发现有人携带危险品，可以自行处置。()

A.正确B.错误

25.5.保安员在