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2025年厦门市思明区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接对其进行搜查

B.跟踪观察，避免引起注意

C.立即报警，等待警方处理

D.询问其身份，确认是否可疑

2.以下哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚职守

B.诚实守信

C.贪污受贿

D.尊重他人

3.在处理突发事件时，保安员应遵循的原则是？()

A.以暴制暴

B.先发制人

C.冷静处理，避免冲突

D.一味退让

4.保安员在巡逻过程中，遇到紧急情况，以下哪种行为是错误的？()

A.立即报告上级

B.采取必要的防护措施

C.试图自行解决，避免麻烦

D.紧急疏散人员

5.保安员在服务区域内，发现火灾隐患，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略不计，继续巡逻

B.向有关部门报告

C.尝试自行消除隐患

D.等待火灾发生

6.保安员在接待来访人员时，以下哪种态度是不正确的？()

A.礼貌待人

B.严格审查身份

C.假设对方有恶意

D.保持警惕

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反纪律的？()

A.严格遵守工作纪律

B.私下接受礼品

C.保持良好的精神风貌

D.积极参加培训

8.保安员在遇到客户投诉时，以下哪种处理方式是正确的？()

A.拒绝接待，不予理会

B.认真倾听，耐心解释

C.强行打断，不予理睬

D.拒绝道歉，指责客户

9.以下哪种情况，保安员应立即报警？()

A.发现公司内部员工打架

B.发现有人试图非法侵入公司

C.发现公司设备损坏

D.发现公司内部有人吸烟

10.保安员在巡逻时，遇到有人求助，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略求助，继续巡逻

B.倾听求助，给予帮助

C.拒绝帮助，告知求助者报警

D.忽视求助，认为不是保安职责

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则包括哪些？()

A.先发制人

B.冷静处理，避免冲突

C.以暴制暴

D.及时上报，寻求支援

12.以下哪些是保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚职守

B.诚实守信

C.贪污受贿

D.尊重他人

13.在服务区域内，保安员应具备哪些基本技能？()

A.熟悉服务区域的地理环境

B.掌握基本的法律法规

C.能够熟练使用防卫器材

D.具备良好的沟通能力

14.以下哪些行为属于保安员在巡逻时应当避免的？()

A.随意改变巡逻路线

B.与同事聊天，分散注意力

C.检查消防设施，确保安全

D.忽视紧急情况，继续巡逻

15.以下哪些情况，保安员应立即采取行动？()

A.发现服务区域内有可疑人员

B.服务区域内发生盗窃案件

C.发现服务区域内有火灾隐患

D.发现服务区域内有人员受伤

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻检查时，应当重点检查的消防设施包括：

17.保安员在执行任务时，应遵守的法律法规主要包括：

18.保安员在遇到紧急情况时，首先应当：

19.保安员在服务区域内发现火灾隐患，应：

20.保安员在接待来访人员时，应当首先：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自改变服务区域的巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的陈述。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应立即报警。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以随意停车。()

A.正确B.错误

25.保安员在服务区域内，可以不遵守公司的规章制度。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的程序。

27.保安员在执行巡逻任务时，如何确保自身安全？

28.请说明保安员在处理客户投诉时应注意的几个要点。

29.保安员在发现服务区域内的火灾隐患时，应如何处理？

30.保安员在服务区域内遇到紧急情况时，如何进行现场保护？

2025年厦门市思明区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】在发现可疑人员时，保安员应避免直接采取可能引起冲突的行为，如搜查或立即报警。正确的做