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保安员中级试题

第一部分单选题(50题)

1、保安员在巡逻中发现服务区域内监控设备损坏，应采取的做法是（）

A.视而不见，继续开展巡逻工作

B.记录设备故障情况，及时上报并申请报修

C.自行拆卸设备，尝试维修处理

D.口头告知同事，不做书面登记

【答案】：B

解析：监控是安全防范重要设施，损坏后需记录上报报修，保障及时恢复；视而不见属于失职，自行拆卸易造成二次损坏，不登记无法追溯处置情况。

2、下列物品中，属于保安员可携带的应急防护装备是（）

A.防割手套

B.管制刀具

C.易燃易爆物品

D.剧毒物品

【答案】：A

解析：防割手套用于执勤中手部防护，属于合法应急装备；管制刀具、易燃易爆及剧毒物品均为违禁品，严禁携带。

3、保安员在值勤工作中，应严格遵守的保密规定是（）

A.泄露服务单位内部管理信息

B.向他人透露服务对象隐私信息

C.传播巡逻中发现的涉密情况

D.严守知悉的单位及客户秘密

【答案】：D

解析：保安员工作中会接触单位内部信息和客户隐私，严守秘密是职业操守，也是法定义务；泄露信息、透露隐私均违反保密规定，需承担相应责任。

4、我国《保安服务管理条例》规定，保安员上岗执勤必须具备的条件是（）

A.有相关工作经验即可

B.年满16周岁，身体健康

C.依法取得保安员证

D.身体健康，无需任何证件

【答案】：C

解析：该条例明确保安员上岗需取得保安员证，这是法定上岗条件；年满16周岁不符合用工规定，仅靠经验或身体健康无证件，均不能上岗。

5、保安员在大型活动执勤，遇人员突发晕倒，应优先（）

A.将人员移至通风处

B.围观拍照传播

C.继续执勤不关注

D.挪动人员至人群中

【答案】：A

解析：人员晕倒需先移至通风处，保持呼吸通畅，围观、漠视、挪动至人群均会加重风险，不合规。

6、下列选项中，保安员有权拒绝的工作指令是（）

A.要求协助开展安全检查

B.要求参与违法犯罪活动

C.要求查验人员有效证件

D.要求开展夜间巡逻

【答案】：B

解析：参与违法犯罪的指令，保安员有权拒绝；其余均为合法工作指令。

7、保安员在执勤中，对无正当理由强行闯入区域的人员，正确做法是（）

A.暴力阻拦冲突

B.礼貌劝阻并上报

C.放任自由进入

D.辱骂驱赶离开

【答案】：B

解析：无正当理由强行闯入需礼貌劝阻，劝阻无效及时上报，暴力阻拦、辱骂涉嫌侵权，放任进入属于失职。

8、保安员在执勤中，遇他人人身权益受侵害，应（）

A.挺身而出，制止侵害

B.视而不见，不做干预

C.包庇侵害人，不处置

D.参与侵害，谋取私利

【答案】：A

解析：遇他人人身权益受侵害，保安员需挺身而出制止，这是岗位职责也是社会责任，其余做法均违规失德。

9、服务区域内的应急照明，持续照明时间应不低于（）

A.10分钟

B.30分钟

C.60分钟

D.120分钟

【答案】：B

解析：应急照明需保障突发停电后持续照明30分钟以上，为人员疏散预留时间，其余时长不满足应急需求。

10、保安员在执勤中，对客户的投诉意见，应（）

A.耐心倾听，认真记录，及时反馈

B.拒不接受，反驳客户

C.敷衍应对，不予处理

D.推卸责任，指责他人

【答案】：A

解析：耐心倾听+记录+反馈，是处理投诉的规范方式；其余选项均违背服务要求。

11、保安员在服务区域内开展安全防范宣传，宣传重点是（）

A.防火、防盗、防诈骗等安全知识

B.时尚潮流、娱乐八卦等无关内容

C.商品推销、广告宣传等商业信息

D.个人生活、隐私信息等私密内容

【答案】：A

解析：防火防盗防诈骗，是安全防范宣传核心；其余选项均偏离宣传重点。

12、保安员在执勤中，应保持的工作心态是（）

A.认真负责，积极主动

B.消极懈怠，敷衍了事

C.心浮气躁，急于求成

D.斤斤计较，患得患失

【答案】：A

解析：认真负责、积极主动是保安员正确工作心态；其余选项均不利于履职。

13、服务区域内的安全警示标识，保安员应做到（）

A.随意移动，更改标识安装位置

B.维护标识完好，提醒人员注意

C.遮挡覆盖标识，影响区域美观

D.损坏丢弃标识，不及时更换补充

【答案】：B

解析：安全警示标识是风险提示重要工具，需维护完好并提醒人员注意；随意移动、遮挡、损坏丢弃，均会遗留安全隐患。

14、服务区域突发洪水灾害，保安员应引导人员向（）转移避险

A.低洼地带

B.高处地带

C.地下车库

D.密闭性强的房间

【答案】：B

解析：洪水往低处汇集，低洼地带、地下车库易积水被困，密闭房间不利于逃生；向高处地带转移，是规避洪水风险的正确方式。

15、保安员在执勤中，遇地震发生，应引导人员（）

A.躲在桌子、承重墙下

B.乘坐电梯逃生

C.拥挤在走廊通道