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2025年乌兰察布市集宁区保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员的职责？()

A.维护现场秩序

B.保护财产不受损失

C.处理突发事件

D.管理员工考勤

2.在保安服务中，五勤指的是什么？()

A.脚勤、嘴勤、手勤、眼勤、脑勤

B.心勤、口勤、手勤、腿勤、耳勤

C.身勤、口勤、眼勤、手勤、脑勤

D.手勤、脚勤、心勤、口勤、眼勤

3.以下哪种情况不属于保安员报告的范围？()

A.发现可疑人员

B.发现火灾隐患

C.发现同事违规操作

D.发现客户丢失物品

4.保安员在执行任务时，应遵循的原则是什么？()

A.以暴制暴

B.以德服人

C.公正无私

D.威严有余

5.在紧急情况下，保安员应如何处理？()

A.立即报警并等待救援

B.采取一切必要措施保护现场

C.撤离现场，避免危险

D.通知上级领导

6.保安员在制止违法行为时，可以采取哪些措施？()

A.使用武器

B.拘禁违法者

C.警告违法者

D.报告公安机关

7.保安员在巡逻时，应注意观察哪些情况？()

A.人员流动情况

B.设施设备状态

C.现场安全状况

D.以上都是

8.以下哪项不是保安员应当遵守的职业道德？()

A.忠诚可靠

B.诚实守信

C.贪污腐化

D.勤奋敬业

9.保安员在服务过程中，应如何处理客户的投诉？()

A.忽略不计

B.严肃对待，耐心解释

C.拒绝接待

D.无视客户

10.保安员在执行任务时，应如何使用语言？()

A.威严有力，不容置疑

B.轻声细语，和颜悦色

C.简洁明了，礼貌用语

D.恶语伤人，发泄情绪

二、多选题(共5题)

11.以下哪些属于保安员在巡逻时需要注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持与同事的通讯畅通

C.随时准备应对突发事件

D.穿着制服，佩戴警械

E.遵守交通规则

12.保安员在处理客户投诉时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，认真倾听

B.耐心解释，避免争执

C.记录投诉内容，便于后续处理

D.立即解决，不得拖延

E.忽视客户，不予理睬

13.以下哪些是保安员在值班时需要遵守的规定？()

A.严格执行门禁制度

B.定期检查消防设施

C.防止无关人员进入

D.保持通讯设备畅通

E.随时保持警觉

14.以下哪些属于保安员在紧急情况下应采取的措施？()

A.立即报警

B.保护现场

C.组织人员疏散

D.使用非致命性武器

E.采取必要措施控制现场

15.以下哪些是保安员在服务过程中应具备的素质？()

A.良好的身体素质

B.专业的技能知识

C.良好的心理素质

D.良好的职业道德

E.良好的沟通能力

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当佩戴明显的标志，标志上应包括公司名称、保安员姓名、岗位及联系电话等信息。

17.在处理突发事件时，保安员应首先确保的是现场的安全，防止事态扩大。

18.保安员在巡逻过程中，应当每隔一段时间向监控中心报告一次情况，报告内容包括巡逻路线、时间及所见所闻等。

19.保安员在遇到紧急情况时，应立即向公安机关报警，并采取必要措施保护现场。

20.保安员在执行任务时，应严格遵守国家法律法规，不得滥用职权，侵犯他人合法权益。

四、判断题(共5题)

21.保安员可以随意搜查任何人的随身物品。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，遇到可疑情况可以立即采取措施制止。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以不穿制服。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以置之不理。()

A.正确B.错误

25.保安员在紧急情况下，有权使用武力制止违法行为。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在维护秩序时应遵循的原则。

27.当发现火灾时，保安员应如何应对？

28.保安员在制止违法行为时，应如何正确使用语言和肢体语言？

29.简述保安员在应对恐怖袭击时应采取的措施。

30.保安员在处理客户投诉时，应如何进行沟通？

2025年乌兰察布市集宁区保安员招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员的