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2026年汽车维修服务保障合同

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，

本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方的汽车维修服务事

宜，经友好协商，达成以下协议：

第一条车辆信息

甲方委托乙方维修保养的车辆信息如下：

车辆品牌型号：_____________；

车辆识别代号（VIN）：_____________；

车牌号码：_____________；

车辆购置日期：_____________；

车辆使用年限：_____________；

其他需要说明的车辆情况：_____________。

第二条服务范围与内容

1.乙方为甲方提供汽车维修保养服务，具体服务内容包括：

（1）事故维修：包括但不限于车身钣金修复、涂装、玻璃更

换、内饰修复等，适用于经保险定损或甲方确认的交通事故后的维修

项目。

（2）常规保养：包括但不限于更换机油、机油滤清器、空气

滤清器、空调滤清器、火花塞等保养项目，按照车辆制造商推荐的保

养周期或甲方需求进行。

（3）故障诊断与维修：对甲方车辆出现的各类故障进行诊

断，并予以修复，包括更换零部件及必要的调整。

（4）其他服务：如轮胎更换、四轮定位、电瓶更换等，根据

甲方请求提供。

2.乙方承诺按照国家标准、行业规范以及车辆制造商的技术要求

进行维修作业。

第三条维修过程与要求

1.甲方委托维修时，应向乙方如实告知车辆故障现象及维修需

求。乙方应指派技术人员对车辆进行免费诊断，并在诊断完成后向甲

方提供书面诊断报告和维修建议及报价单。

2.甲方应在收到乙方提供的报价单，并确认无误后，书面授权乙

方进行维修。维修项目、更换零件型号、数量、单价及预计总费用均

以双方确认的报价单为准。

3.乙方在维修过程中，应使用符合国家标准的合格零配件（除非

经甲方书面同意使用非原厂件）。更换的零配件应保证质量，并承担

相应的质量责任。

4.乙方应向甲方提供维修过程的相关记录，甲方有权在合理范围

内了解维修进度。

5.双方约定，常规维修项目在确认报价后_____________个工作

日内完成；复杂维修项目，如需订购特殊零件，乙方应告知甲方预计

完成时间，并应在合理期限内完成维修。

第四条费用与结算

1.维修费用包括工时费和材料费。工时费按照乙方公布的标准工

时单价计算；材料费按照报价单中约定的价格执行。

2.报价单中未列明的项目，乙方应事先向甲方明示并征得同意后

方可实施，并补充到报价单中。

3.维修完成后，乙方应向甲方提供详细的费用结算单。甲方核对

无误后，按照约定方式支付费用。

4.如涉及保险理赔，甲方应配合乙方办理保险理赔手续。理赔款

项到账后，除双方约定的自付部分外，剩余款项应支付给乙方。乙方

应在收到全部应由甲方承担的费用后，向甲方交付车辆。

第五条质保期

1.乙方对本次维修项目及更换的零配件，提供自维修完成交付甲

方使用之日起_____________日的免费质保服务。

2.质保范围包括因维修工艺或更换零件质量问题导致的同一故障

的再次发生。质保期内，如出现质保范围内的故障，乙方应免费为甲

方进行检查和维修，费用由乙方承担。因使用原因或人为损坏导致的

故障，不在质保范围内。

3.事故维修部分的质保，如涉及原厂质保，以车辆制造商的质保

条款为准，乙方不额外提供超出原厂质保范围的服务。

第六条双方权利与义务

1.甲方权利与义务：

（1）权利：有权要求乙方按照合同约定提供质量合格的维修

服务；有权了解维修进度和过程；有权要求乙方提供维修记录和更换

下来的旧件（如涉及质量问题）；对于非乙方原因导致的重复故障，

有权要求乙方再次免费维修。

（2）义务：有义务向乙方如实提供车辆信息和故障情况；有

义务按时支付维修费用；有义务保管好车辆及随车文件；有义务配合

乙方的维修工作。

2.乙方权利与义务：

（1）权利：有权按照合同约定向甲方收取维修费用；有权要

求甲方提供必要的维修条件。

（2）义务：有义务按照合同约定的服务范围和标准为甲方提

供维修服务；有义务使用合格零配件；有义务保证维修质量，并承担