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2025年学历类自考儿科护理学（一）-管理心理学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、根据赫茨伯格双因素理论，儿科护理管理者应重点满足员工哪些需求？

A.工资、福利等经济因素

B.职业发展、认可、成就感等心理需求

C.工作环境、设备条件等物质条件

D.培训机会、晋升通道等发展性需求

2、儿科护理团队冲突最常见的原因是？

A.责任分配不明确

B.沟通方式不当

C.患者病情差异大

D.管理者领导风格单一

3、儿科护理管理者采用哪种领导风格更有效？

A.专断式（命令式）

B.参与式（民主式）

C.自我管理式

D.混合式

4、护士因长期高压产生职业倦怠，管理者应优先采取？

A.增加奖金激励

B.建立压力缓冲机制

C.优化排班制度

D.提供技能培训

5、儿科护理团队决策时，哪种方法最符合情境领导理论？

A.集体投票决定

B.管理者单独决策

C.根据任务复杂性和成员成熟度调整领导方式

D.依赖历史经验决策

6、儿科护理中，员工参与目标制定能提升哪些效果？

A.提高执行效率

B.增强责任感和归属感

C.降低管理成本

D.减少出错率

7、儿科护理团队沟通中，非语言沟通占比约？

A.30%-50%

B.50%-70%

C.70%-90%

D.90%-100%

8、儿科护理管理者激励员工最有效的途径是？

A.物质奖励

B.公开表扬

C.职业发展机会

D.建立公平制度

9、儿科护理团队冲突解决中，赢-赢策略适用场景是？

A.患者家属与护士沟通分歧

B.团队成员职责重叠

C.医生与护士意见不合

D.管理者与员工绩效争议

10、儿科护理管理者评估员工绩效时，需优先考虑？

A.工作年限

B.团队协作能力

C.患者满意度

D.知识更新速度

11、根据双因素理论，保健因素主要影响员工的什么？

A.工作满意度

B.生产效率

C.情感需求

D.物质需求

12、儿科护理团队冲突的根源通常不包括以下哪项？

A.职责分工不明确

B.患者需求差异

C.沟通方式不当

D.资源分配不均

13、马斯洛需求层次理论中，儿科护士职业倦怠的深层诱因是？

A.生理需求

B.社会需求

C.尊重需求

D.自我实现需求

14、儿科护理领导风格中，最利于激发下属创造力的模式是？

A.专断式

B.参与式

C.民主式

D.放任式

15、压力管理中，认知重评的核心作用是？

A.压力源消除

B.情绪调节

C.行为改变

D.资源整合

16、儿科护理团队协作的核心原则是？

A.责任分散

B.权力集中

C.角色互补

D.信息共享

17、激励效能量表（MSQ）中，情感承诺维度主要反映哪种心理状态？

A.外在服从

B.内在认同

C.机会追求

D.风险规避

18、儿科护理决策中的满意原则与最优原则区别在于？

A.时间成本优先

B.风险最小化

C.可行方案选择

D.绩效考核导向

19、职业倦怠的三维度中，去人格化表现为？

A.情感疏离

B.工作效能下降

C.成就忽视

D.睡眠障碍

20、儿科护理反馈机制中，建设性反馈的核心要求是？

A.量化数据支撑

B.肯定性评价

C.具体行为指向

D.即时性表达

21、在儿科护理管理中，哪种领导风格更易建立患儿及家属的信任？

A.任务导向型

B.关系导向型

C.民主参与型

D.专断命令型

22、根据赫茨伯格双因素理论，下列哪项属于保健因素？

A.获得晋升机会

B.工作成就感

C.薪资公平性

D.同事协作氛围

23、团队沟通中，正式沟通渠道不包括以下哪种方式？

A.护理部例会

B.交接班口头汇报

C.匿名意见箱

D.护理质量评审会

24、儿科护理团队凝聚力最强的特征是？

A.个人追求多元化

B.成员相互支持

C.职责分工明确

D.绩效评价严格

25、护士面对患儿家属投诉时，最有效的压力管理方法是？

A.回避冲突

B.正念冥想

C.增加排班

D.寻求法律援助

26、情境领导理论中，当员工能力不足但意愿高时，应采用哪种管理方式？

A.高指导型

B.低参与型

C.高支持型

D.低自由型

27、马斯洛需求层次中，获得尊重对应哪个需求层级？

A.生理需求

B.安全需求

C.尊重需求

D.自我实现需求

28、儿科护理团队绩效与凝聚力呈何种关系？

A.负相关

B.弱相关

C.强正相关

D.无关联

29、医患冲突中，合作策略的核心是？

A.坚持原则

B.妥协让步

C.共同解决问题

D.经济补偿

30、非正式沟通在儿科护理中的主要优势是？