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第一章绩效考核的引入与意义第二章绩效考核的方法体系第三章绩效考核的设计流程第四章绩效考核的执行与监控第五章绩效考核结果的应用第六章绩效考核的优化与创新

01第一章绩效考核的引入与意义

第1页绩效考核的必要性引入场景：惠普公司的绩效考核困境案例描述：20世纪90年代，惠普公司因绩效考核体系不完善，导致员工工作效率下降30%，客户满意度连续两年下滑5%绩效考核的定义与作用绩效考核是一种系统性管理活动，通过科学方法评估组织或个人的工作表现，其核心作用包括：优化资源配置、提升组织效率、促进员工发展、实现战略落地。企业缺乏绩效考核的常见后果数据支撑：麦肯锡调研显示，未实施科学绩效考核的企