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2025年三门峡市义马市保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将其制服

B.跟踪观察，不采取行动

C.联系公安机关处理

D.询问其身份信息

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式最有效？()

A.喊话提醒

B.强制命令

C.平和对话，安抚情绪

D.忽视不管

3.保安员在夜间巡逻时，遇到紧急求助，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略求助，继续巡逻

B.帮助求助者，但需先报告上级

C.帮助求助者，并立即报告上级

D.让求助者自行解决问题

4.保安员在值班时，发现火灾报警器响起，以下哪种做法是正确的？()

A.立即离开现场，等待消防队到来

B.检查报警器是否误报，如非误报则立即启动应急预案

C.拨打119报警，然后继续值班

D.忽略报警器，继续值班

5.保安员在制止违法行为时，以下哪种做法是正确的？()

A.直接使用武力制服违法行为者

B.尝试说服违法行为者停止违法行为

C.拨打110报警，等待警察到来

D.忽略违法行为，继续值班

6.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.愤怒回应，指责客户

C.耐心倾听，认真记录

D.拒绝沟通，要求客户离开

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严格遵守规章制度

B.私自接受客户小费

C.主动帮助同事解决问题

D.不断提高自身业务能力

8.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.慌乱失措，不知所措

B.保持冷静，迅速采取行动

C.等待他人救援，自己不采取行动

D.拒绝参与救援行动

9.保安员在巡逻时，发现有人非法侵入，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将其制服并扣留

B.跟踪观察，不采取行动

C.联系公安机关处理

D.询问其身份信息

10.保安员在值班时，发现有人试图闯入，以下哪种做法是正确的？()

A.直接使用武力制服

B.尝试说服其离开

C.拨打110报警，等待警察到来

D.忽略不管

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.快速反应

B.保持冷静

C.协调指挥

D.依法行事

E.首先确保人员安全

12.保安员在巡逻时，应检查哪些设施和设备？()

A.火灾报警器

B.安全门锁

C.烟雾探测器

D.视频监控系统

E.消防器材

13.以下哪些行为属于保安员职业道德的范畴？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.爱岗敬业

D.公正无私

E.团结协作

14.保安员在遇到紧急情况时，应采取哪些措施？()

A.立即报警

B.尽快疏散人员

C.使用灭火器灭火

D.保持冷静，判断情况

E.寻求其他人员协助

15.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应注意的事项？()

A.耐心倾听

B.认真记录

C.及时反馈

D.尊重客户

E.保持礼貌

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理突发事件时，应首先确保的是：

17.保安员在夜间巡逻时，应重点检查的部位包括：

18.保安员在遇到紧急求助时，应立即：

19.保安员在处理客户投诉时，应：

20.保安员在执行任务时，应严格遵守：

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以携带武器。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻时，可以不佩戴工作证。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的程序。

27.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

28.保安员在遇到客户投诉时，应如何处理？

29.保安员在执行任务时，如何维护公司的形象和利益？

30.保安员在遇到紧急求助时，如何进行初步判断和处理？

2025年三门峡市义马市保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.