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2025年兰州市七里河区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，遇到可疑人员，首先应该怎么做？()

A.立即跟踪

B.保持距离，观察行为

C.直接报警

D.立即离开现场

2.以下哪项不是保安员制止违法犯罪行为时的正确做法？()

A.尽量避免身体接触

B.使用制服或警棍等防卫工具

C.坚持原则，不退缩

D.立即离开现场，避免冲突

3.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.耐心倾听

B.及时回应

C.无视客户

D.诚恳道歉

4.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，首先应该做什么？()

A.立即报告上级

B.保持冷静，评估情况

C.直接采取行动

D.立即撤离现场

5.保安员在巡逻中，发现火灾隐患，应该怎么做？()

A.忽略不管

B.立即报告消防部门

C.采取紧急措施自行处理

D.等待领导指令

6.以下哪项不是保安员在夜间巡逻时应当注意的事项？()

A.保持警惕

B.确保通讯设备畅通

C.随意打开车门

D.注意观察周围环境

7.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.确保自身安全

B.保持冷静，指挥现场

C.随意发表个人意见

D.及时上报情况

8.保安员在巡逻中，遇到受伤人员，应该怎么做？()

A.忽略不管

B.立即报警

C.提供基本急救

D.等待其他人员到来

9.保安员在执行任务时，遇到群众求助，应该怎么做？()

A.简单回复，不予理睬

B.告知无能为力，不予帮助

C.尽量提供帮助，协助解决问题

D.忽视求助，继续执行任务

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，应当遵循的原则包括哪些？()

A.确保人员安全

B.保持冷静，迅速判断

C.及时报告，协调配合

D.遵守法律，依法行事

11.以下哪些属于保安员应具备的基本素质？()

A.良好的身体素质

B.良好的心理素质

C.丰富的法律知识

D.良好的沟通能力

12.保安员在执行任务时，遇到以下哪些情况应立即报警？()

A.发现火灾隐患

B.遇到暴力事件

C.发现可疑物品

D.遇到群众纠纷

13.保安员在巡逻时，应当注意观察哪些内容？()

A.环境安全状况

B.人员行为举止

C.设施设备运行情况

D.天气变化

14.以下哪些行为违反了保安员的职业道德？()

A.接受不正当利益

B.对待客户态度恶劣

C.泄露工作秘密

D.私自离职

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应确保自身和他人的人身安全，遵守的法律法规是《中华人民共和国

16.保安员在处理突发事件时，应首先

17.保安员的职业道德要求其对待客户应

18.保安员在巡逻检查中，应重点检查

19.保安员在遇到群众求助时，应

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝听取客户的陈述。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻中，发现火灾隐患，可以自行采取措施处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以携带和使用任何个人物品。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，可以立即采取行动，无需等待上级指令。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

27.保安员在处理客户投诉时，应如何进行沟通？

28.保安员在遇到火灾时，应采取哪些措施？

29.保安员在执行任务时，如何保持良好的职业道德？

2025年兰州市七里河区保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在巡逻时遇到可疑人员，应保持距离，观察其行为，避免直接引起对方的警觉。

2.【答案】D

【解析】保安员在制止违法犯罪行为时，不应立即离开现场，而应坚持原则，采取适当措施。

3.【答案】C

【解析】保安员在处理客户投诉时应保持耐心倾听和及时回应，无视客户是不正确的行为。

4.【答案】B

【解析】在遇到紧急情况时，保安员应首先保持冷静，