2025年伊春市铁力市保安员招聘考试题库附答案解析.docxVIP

2025年伊春市铁力市保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现一名可疑人员形迹可疑，以下哪种处理方式是正确的？()

A.直接对其进行盘查

B.忽略并继续巡逻

C.跟踪观察，不采取行动

D.立即报警

2.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.耐心倾听，认真记录

C.立即反驳，拒绝投诉

D.拒绝提供任何帮助

3.在紧急情况下，保安员应首先采取的措施是？()

A.立即报警

B.尝试自行解决问题

C.拨打公司内部求助电话

D.离开现场

4.保安员在执行任务时，遇到一名醉酒者闹事，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将其制服

B.忽略不管，继续巡逻

C.尝试与其沟通，了解情况

D.拨打报警电话

5.保安员在巡逻时，发现一名老人迷路，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略不管，继续巡逻

B.尝试询问老人，了解情况

C.将老人送回家中

D.拨打报警电话

6.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取果断措施，控制事态发展

C.不顾自身安全，盲目行动

D.与当事人沟通，了解诉求

7.保安员在执行任务时，发现有人正在盗窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶盗窃者

B.拨打报警电话，请求警方支援

C.站在原地观察，不采取行动

D.与盗窃者交谈，试图解决问题

8.保安员在巡逻时，发现一名女子在哭泣，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略不管，继续巡逻

B.尝试与她沟通，了解情况

C.直接将其送回家中

D.拨打报警电话

9.保安员在处理客户投诉时，以下哪种做法是错误的？()

A.耐心倾听，认真记录

B.立即反驳，拒绝投诉

C.保持冷静，尊重客户

D.尽快解决问题

10.保安员在执行任务时，遇到一名受伤人员，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略不管，继续执行任务

B.立即拨打急救电话，请求救援

C.试图自行处理伤口，避免事态扩大

D.将受伤人员带到安全地带，等待救援

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查巡逻区域的安全设施

B.注意观察周围环境，发现异常情况及时报告

C.保持与监控中心的联系，确保信息畅通

D.随意改变巡逻路线，不遵守规定

12.以下哪些是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.优先保护人员安全

C.立即报警，请求专业救援

D.尽量避免与当事人发生冲突

13.保安员在执行任务时，以下哪些情况需要立即报警？()

A.发生火灾

B.发现有人持械斗殴

C.发现有人正在盗窃

D.发现有人醉酒闹事

14.以下哪些是保安员职业道德规范的主要内容？()

A.忠诚可靠

B.公正廉洁

C.勤勉敬业

D.保守秘密

15.以下哪些是保安员在接待访客时应遵守的规定？()

A.询问访客的目的和身份

B.检查访客的证件和携带物品

C.引导访客到指定地点

D.对访客进行人身搜查

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应每隔一定时间对巡逻区域进行__检查，以确保安全。

17.在处理客户投诉时，保安员应首先做到的是__，以建立良好的沟通。

18.保安员在遇到紧急情况时，应立即拨打__电话，请求救援。

19.保安员在执行任务时，应严格遵守__，确保自身和他人安全。

20.保安员在处理突发事件时，应首先考虑的是__，以减少损失。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到醉酒者闹事时，应立即将其制服。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以携带武器。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻时，可以不佩戴明显的制服或标识。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在处理突发事件时应如何确保自身安全？

27.问：保安员在巡逻中发现火灾时，应采取哪些措施？

28.问：保安员在处