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社区服务笔试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.社区服务的核心是（）

A.福利性服务B.群众性服务C.互助性服务D.个性化服务

2.以下不属于社区服务内容的是（）

A.社区卫生B.社区教育C.企业生产D.社区文化

3.社区服务的对象是（）

A.社区内的弱势群体B.社区全体居民C.社区内的青少年D.社区内的老年人

4.社区服务的特点不包括（）

A.地域性B.专业性C.群众性D.营利性

5.社区服务中心的主要功能不包括（）

A.提供便民服务B.组织社区活动C.开展商业经营D.提供社区信息

6.社区志愿者服务属于（）

A.福利性服务B.互助性服务C.经营性服务D.公共服务

7.社区服务的资金来源不包括（）

A.政府拨款B.社会捐赠C.社区居民自筹D.企业盈利

8.社区服务工作者应具备的基本素质不包括（）

A.沟通能力B.专业知识C.商业头脑D.责任心

9.社区服务的重点人群不包括（）

A.残疾人B.儿童C.上班族D.老年人

10.社区服务信息化建设的目的不包括（）

A.提高服务效率B.降低服务成本C.增加服务项目D.提升居民满意度

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.社区服务的基本功能包括（）

A.保障功能B.服务功能C.稳定功能D.发展功能

2.社区服务的主要内容有（）

A.社区就业服务B.社区社会保障服务C.社区卫生和计划生育服务D.社区文化、教育、体育服务

3.社区服务的运行机制包括（）

A.政府主导B.社会参与C.市场运作D.社区自治

4.社区服务志愿者队伍建设的措施有（）

A.招募B.培训C.管理D.激励

5.社区服务信息化建设的主要内容包括（）

A.建立社区服务信息平台B.推广社区服务移动应用C.实现服务信息共享D.开展网上服务

6.社区服务质量评估的指标包括（）

A.服务态度B.服务效率C.服务效果D.服务创新

7.社区服务与社会保障的关系是（）

A.相互补充B.相互促进C.相互独立D.相互制约

8.社区服务中社区卫生服务的特点有（）

A.基础性B.综合性C.连续性D.可及性

9.社区服务工作者的职业道德要求包括（）

A.爱岗敬业B.诚实守信C.办事公道D.服务群众

10.社区服务发展的趋势有（）

A.专业化B.社会化C.产业化D.信息化

三、判断题（每题2分，共10题）

1.社区服务就是为社区内的弱势群体提供帮助。（）

2.社区服务的内容是固定不变的。（）

3.社区服务工作者不需要具备专业知识。（）

4.社区服务信息化建设对提高服务质量没有作用。（）

5.社区服务志愿者可以随意招募，无需管理。（）

6.社区服务与社区建设没有关系。（）

7.社区服务只注重物质帮助，不注重精神关怀。（）

8.社区服务的资金只能由政府提供。（）

9.社区服务质量评估可有可无。（）

10.社区服务发展不需要考虑居民需求变化。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述社区服务的主要特点。

2.社区服务信息化建设有哪些重要意义？

3.怎样加强社区服务志愿者队伍建设？

4.社区服务质量评估的主要方法有哪些？

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.如何提高社区居民对社区服务的参与度？

2.社区服务如何更好地与社会资源相结合？

3.谈谈社区服务专业化发展的必要性。

4.怎样促进社区服务的可持续发展？

答案及解析

一、单项选择题答案及解析

1.答案：A

-解析：福利性服务是社区服务的核心，旨在满足居民基本生活需求，提供福利保障，所以选A。

2.答案：C

-解析：企业生产不属于社区服务内容，社区服务主要围绕居民生活各方面如卫生、教育、文化等，所以选C。

3.答案：B

-解析：社区服务面向社区全体居民，为不同群体提供各类服务，所以选B。

4.答案：D

-解析：社区服务具有地域性、群众性，但非营利性是其特点之一，营利性不符合，所以选D。

5.答案：C

-解析：社区服务中心主要功能是提供便民服务、组织活动、提供信息等，开展商业经营不是