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2025年嘉义县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现一名可疑人员，下列做法正确的是？()

A.立即报告上级，请求支援

B.紧追不舍，试图制服可疑人员

C.趴低身形，悄悄跟踪

D.保持距离，观察其行为动态

2.下列哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护现场秩序

B.紧急情况下的疏散工作

C.参与执法活动

D.管理公司内部档案

3.保安员在处理顾客投诉时，应当做到以下哪一点？()

A.先发制人，指责顾客

B.保持冷静，耐心倾听

C.忽略顾客，不予理睬

D.拒绝接待，要求上级处理

4.保安员在发现火灾时，应当采取以下哪种行动？()

A.立即报警，并疏散人员

B.尝试灭火，不顾自身安全

C.静观其变，等待上级指示

D.离开现场，避免危险

5.以下哪项不是保安员应当遵守的行为准则？()

A.严守岗位，尽职尽责

B.保守秘密，不得泄露

C.随意接受贿赂，以权谋私

D.爱岗敬业，团结协作

6.保安员在遇到暴力犯罪时，应当采取以下哪种应对措施？()

A.首先保护自己，避免伤害

B.立即报警，等待警察到来

C.使用暴力，试图制服犯罪分子

D.躲避现场，避免牵连

7.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是不正确的？()

A.冷静应对，果断处置

B.拖延时间，等待上级指示

C.主动沟通，寻求协助

D.稳定情绪，安抚当事人

8.保安员在巡逻时，遇到一名醉酒人员滋事，以下哪种处理方式是正确的？()

A.强行制止，可能引发冲突

B.保持距离，防止事态扩大

C.拨打报警电话，请求警方处理

D.忽视不管，避免麻烦

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.严格遵守纪律，服从命令

B.自作主张，擅自行动

C.诚实守信，保守秘密

D.勤奋工作，团结协作

10.保安员在遇到紧急求助时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.立即响应，提供帮助

C.等待上级指示，再作决定

D.拒绝提供帮助，避免责任

二、多选题(共5题)

11.保安员在维护秩序时，以下哪些行为是正确的？()

A.严格遵守法律法规

B.公正无私，不徇私情

C.主动服务，热情帮助

D.随意使用武力，对待他人态度粗暴

12.以下哪些是保安员应当具备的基本素质？()

A.良好的体能和心理素质

B.熟练掌握相关法律法规

C.善于沟通，具备一定的组织协调能力

D.缺乏责任感，对工作不认真

13.在处理顾客投诉时，保安员应当注意以下哪些事项？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.立即给予答复，不得拖延

C.诚恳道歉，尊重顾客

D.对顾客进行侮辱，激化矛盾

14.以下哪些是保安员在火灾现场应采取的措施？()

A.立即报警，请求支援

B.组织人员疏散，确保人员安全

C.使用灭火器材进行灭火

D.静观其变，等待消防队到来

15.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是符合要求的？()

A.按照规定路线和时间进行巡逻

B.仔细观察周围环境，注意发现可疑情况

C.及时向上级报告重要情况

D.随意离开岗位，进行私人活动

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理突发事件时，应当首先确保的是：

17.保安员在巡逻时，发现可疑人员，应采取的首要行动是：

18.保安员在执行任务时，应当遵守的纪律包括：

19.在处理顾客投诉时，保安员应做到：

20.保安员在遇到火灾时，应当立即：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用武力制止违法行为。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到顾客投诉时，应当立即给予答复，不得拖延。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，发现火灾现场，应立即自行灭火。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理紧急情况时，应当优先考虑自己的安全。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以携带个人私人物品。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在维护秩序时应遵守的原则。

27.在紧急疏散过程中，保安员应当如何组织人员疏散？

28.请说明保安员在处理顾客投诉时应采取的措施。

29.在火灾现场，保安员除了报警和组织疏散外，