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2025年合肥市包河区留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，遇到一名醉酒男子闹事，应该如何处理？()

A.强行制服

B.忽略不管

C.调解劝解

D.拨打110报警

2.在处理突发事件时，保安员应遵循的原则是什么？()

A.先发制人

B.首先保护自己

C.冷静判断，果断行动

D.随意处置

3.保安员在夜间巡逻时，发现有人非法侵入，应该怎么做？()

A.直接追赶

B.立即报告值班经理

C.拨打110报警

D.拦截询问

4.保安员在执行任务时，遇到上级指示与现场实际情况不符，应该如何处理？()

A.照办上级指示

B.忽略实际情况

C.与上级沟通，寻求解决方案

D.随意处置

5.保安员在巡逻中发现有人携带危险物品，应如何处理？()

A.查询身份

B.立即制止

C.忽略不管

D.责令其丢弃

6.保安员在巡逻时，遇到居民求助，应该如何处理？()

A.忽略求助

B.简单回应，不予理睬

C.询问具体情况，提供帮助

D.拨打110报警

7.保安员在执行任务时，遇到同事受伤，应该如何处理？()

A.立即报告上级

B.自行处理，不予重视

C.立即提供急救，同时报告上级

D.等待上级指示

8.保安员在巡逻时，发现有人倒地不起，应该如何处理？()

A.立即拨打120

B.忽略不管

C.查看是否需要帮助，同时拨打120

D.等待上级指示

9.保安员在处理突发事件时，以下哪项不是优先考虑的因素？()

A.人员安全

B.财产保护

C.环境保护

D.个人荣誉

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理群众纠纷时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.公正公平，不偏袒任何一方

C.及时报告上级，寻求指导

D.使用暴力或威胁手段

11.以下哪些情况属于保安员在巡逻过程中应当注意的事项？()

A.观察周边环境，注意可疑人员或物品

B.遵守巡逻路线和时间，不得擅自离岗

C.遇到紧急情况，及时采取必要措施

D.擅自改变巡逻区域，增加巡逻时间

12.以下哪些是保安员在接待访客时应遵守的礼仪？()

A.站立迎接，面带微笑

B.主动询问访客的目的和需求

C.保持礼貌，不透露内部信息

D.忽视访客，不予理睬

13.以下哪些是保安员在执行任务时应当遵守的规定？()

A.穿着统一制服，佩戴工作证件

B.严格遵守公司规章制度，不得擅自离岗

C.保持通讯设备畅通，及时汇报工作情况

D.在非工作时间，随意透露公司内部信息

14.以下哪些是保安员在遇到紧急情况时应采取的措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报警，请求支援

C.组织人员疏散，确保人员安全

D.擅自处理，避免事态扩大

三、填空题(共5题)

15.保安员在巡逻时，如发现火灾应立即使用______报警。

16.在处理紧急情况时，保安员应首先确保______。

17.保安员在夜间巡逻时，应使用______照亮，以避免对周围环境造成影响。

18.保安员在执行任务时，若发现有人携带危险物品，应立即制止，并采取______措施。

19.保安员在处理群众纠纷时，应遵循的原则是______。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意透露公司内部信息。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻时，发现有人非法侵入，应立即将其制服。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理群众纠纷时，应优先考虑个人感受。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以使用闪光灯或大声喧哗以警示他人。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，可以不报告上级，自行处理。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时的基本步骤。

26.保安员在巡逻过程中，如何确保自身安全？

27.请说明保安员在接待访客时应注意哪些礼仪？

28.保安员在遇到群众求助时，应该如何处理？

29.保安员在夜间巡逻时，如何避免对周围环境造成影响？

2025年合肥市包河区留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员在遇到醉酒男子闹事时，应首先确保现场安全，避免事态