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2025年南昌市留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪个不属于保安员的基本职责？()

A.维护现场秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.处理突发事件

D.参与消防工作

2.在保安员工作中，遇到以下哪种情况应立即报告上级？()

A.犯罪嫌疑人逃逸

B.客人投诉服务态度

C.室内空调故障

D.系统例行检查

3.保安员在巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意进入他人住宅

B.随意翻看他人文件

C.严格遵守巡逻路线，注意观察周围环境

D.在公共场所大声喧哗

4.以下哪种情况不属于保安员在处理突发事件时应采取的措施？()

A.疏散人群

B.报警求助

C.使用暴力解决问题

D.保护现场

5.保安员在遇到火灾时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意打开所有门窗

B.使用灭火器灭火

C.离开现场去通知他人

D.立即使用电梯逃生

6.保安员在巡逻时，以下哪种情况可以视为异常情况并报告上级？()

A.室内灯光未关闭

B.窗户未上锁

C.陌生人在附近徘徊

D.室内温度过高

7.以下哪种行为违反了保安员的职业道德？()

A.严格遵守工作纪律

B.私自接受客户礼物

C.诚实守信

D.爱岗敬业

8.保安员在处理客人投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.认真倾听

B.及时处理

C.冷嘲热讽

D.积极沟通

9.以下哪种情况保安员不应采取行动？()

A.发现有人正在偷窃

B.发现有人酗酒闹事

C.发现有人正在打架

D.发现有人正在练习射击

10.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种行为是正确的？()

A.立即撤离现场

B.保持冷静，迅速判断情况

C.随意拨打无关电话

D.立即使用手机上网

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理紧急情况时，应采取哪些措施？()

A.保持冷静

B.疏散人群

C.报警求助

D.使用暴力

12.保安员在巡逻过程中，以下哪些行为是正确的？()

A.严格遵守巡逻路线

B.注意观察周围环境

C.随意进入他人住宅

D.及时报告异常情况

13.以下哪些是保安员在遇到火灾时应采取的措施？()

A.使用灭火器灭火

B.疏散人群

C.报警求助

D.随意打开所有门窗

14.保安员在处理客人投诉时，以下哪些态度是正确的？()

A.认真倾听

B.及时处理

C.冷嘲热讽

D.积极沟通

15.以下哪些是保安员职业道德的基本要求？()

A.诚实守信

B.爱岗敬业

C.严格遵守工作纪律

D.私自接受客户礼物

三、填空题(共5题)

16.保安员的职责之一是预防和制止

17.在紧急情况下，保安员应首先

18.保安员在巡逻时应

19.在处理客人投诉时，保安员应

20.保安员在遇到火灾时，应首先

四、判断题(共5题)

21.保安员可以随意进入他人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理突发事件时，可以采取任何必要的措施。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以不遵守规定的巡逻路线。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客人投诉时，可以不进行记录。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到火灾时，应立即使用电梯逃生。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.如何正确使用灭火器？

28.在巡逻过程中，保安员如何发现并处理异常情况？

29.保安员在处理客人投诉时应注意哪些事项？

30.保安员在遇到火灾时应如何进行疏散？

2025年南昌市留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员的基本职责包括维护现场秩序、预防和制止违法犯罪活动、处理突发事件以及参与消防工作，但不包括参与消防工作以外的其他工作。

2.【答案】A

【解析】在保安员工作中，遇到犯罪嫌疑人逃逸的情况应立即报告上级，因为这是紧急情况，需要及时处理。其他选项不属于紧急情况，无需立即报告。

3.【答案】C

【解析】保安员在巡逻时应严格遵守巡逻路线，注意观察周围环境，以确保安全。随意进入他人住宅、翻看他人文件或大声喧哗都是不正确的行为。