2025年云南省红河州个旧市保安员考试真题附答案解析.docxVIP

2025年云南省红河州个旧市保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于保安员的职责？()

A.维护现场秩序

B.预防和处理突发事件

C.参与消防演练

D.负责公司财务

2.在遇到火灾时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速报警

B.使用灭火器进行灭火

C.穿着睡衣逃生

D.尽量靠近窗户保持通风

3.以下哪项不属于保安员在巡逻时应该注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.随意停车休息

D.遵守巡逻路线和时间

4.在处理客户投诉时，保安员应该做到以下哪一项？()

A.忽略客户投诉，继续工作

B.保持耐心，认真听取客户意见

C.对客户进行侮辱，以示警告

D.拒绝回答客户问题，要求其离开

5.以下哪种情况保安员应该立即报警？()

A.发现公司内部有人吸烟

B.发现公司内部有人打架

C.发现公司内部有人迟到

D.发现公司内部有人请假

6.以下哪项不属于保安员在押送犯罪嫌疑人时应遵守的规定？()

A.严格遵守押送程序

B.保护犯罪嫌疑人的人身安全

C.对犯罪嫌疑人进行侮辱

D.确保押送过程的安全

7.以下哪种情况保安员可以采取紧急措施？()

A.发现公司内部有人迟到

B.发现公司内部有人吸烟

C.发现公司内部有人打架

D.发现公司内部有人请假

8.保安员在接到报警后，以下哪种做法是正确的？()

A.立即赶到现场，但不需要报告上级

B.等待上级指示，不采取任何行动

C.立即赶到现场，并报告上级

D.忽略报警，继续日常工作

9.以下哪种情况保安员可以采取隔离措施？()

A.发现公司内部有人吸烟

B.发现公司内部有人打架

C.发现公司内部有人迟到

D.发现公司内部有人请假

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时应遵循的原则包括哪些？()

A.确保人员安全

B.及时报告

C.保持冷静

D.遵守法律法规

E.先处理后果再处理原因

11.以下哪些属于保安员在巡逻时应该检查的内容？()

A.门窗是否关闭

B.灭火器是否在有效期内

C.照明设施是否正常

D.确认监控设备运行良好

E.检查员工是否按时到岗

12.在遇到紧急情况时，保安员应如何进行现场处置？()

A.立即采取行动，控制局面

B.保持冷静，评估情况

C.确保自身安全，避免直接冲突

D.立即报警，请求支援

E.通知无关人员远离现场

13.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的服务准则？()

A.保持礼貌，耐心倾听

B.认真记录投诉内容

C.及时反馈处理结果

D.尽量满足客户合理要求

E.对客户进行侮辱，以示警告

14.以下哪些是保安员在押送犯罪嫌疑人时应注意的事项？()

A.严格遵守押送程序

B.保护犯罪嫌疑人的人身安全

C.避免与犯罪嫌疑人单独相处

D.对犯罪嫌疑人进行侮辱

E.确保押送过程的安全

三、填空题(共5题)

15.保安员在巡逻时，应当使用巡逻记录本记录重要情况，包括时间、地点、事件内容等，并妥善保管。

16.在发生火灾时，保安员应立即启动应急预案，并迅速组织人员疏散。

17.保安员在押送犯罪嫌疑人时，必须确保其人身安全，并遵守押送程序。

18.保安员在处理客户投诉时，应当保持冷静、耐心，并认真记录投诉内容。

19.保安员在巡逻过程中，应当注意观察周围环境，发现可疑情况及时报告。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以不穿着制服。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到火灾时，可以不立即报警。()

A.正确B.错误

22.保安员在押送犯罪嫌疑人时，可以对其进行侮辱。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，应当立即给予答复。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以随意进入私人区域。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在遇到紧急情况时，应当如何进行现场处置？

26.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？

27.保安员在押送犯罪嫌疑人时，应当遵守哪些规定？

28.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

29.保安员在执行任务时，如何处理与同事之间的关