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2026年京东数据分析师面试题及解析

一、数据分析基础理论（3题，每题10分，共30分）

1.题目：简述数据分析师在京东电商平台中可能遇到的最常见的三大数据质量问题，并说明如何通过数据清洗解决这些问题。

2.题目：解释A/B测试的基本原理，并举一个京东可能应用的场景（如商品推荐、营销活动）说明其作用。

3.题目：描述交叉表（Crosstab）和透视表（PivotTable）在数据分析中的区别，并说明在京东用户行为分析中如何选择使用它们。

二、SQL与数据库操作（4题，每题12分，共48分）

1.题目：假设京东有一个订单表`orders`（订单ID、用户ID、商品ID、订单金额、下单时间），编写SQL查询：

-筛选出2025年11月订单金额超过100元的用户，并按用户ID分组统计其总订单金额。

-查询每个用户的平均订单金额，并筛选出平均金额最高的前10名用户。

2.题目：京东的商品分类表`categories`包含字段（分类ID、父分类ID、分类名称），编写SQL查询：

-找出所有三级分类（即父分类ID不为空的分类，且该分类ID未被其他分类引用为父分类ID）。

3.题目：假设京东用户表`users`包含字段（用户ID、注册时间、性别），编写SQL查询：

-统计2024年注册的用户数量，并按性别分组排序。

-查询注册时间最早的1000名用户，并按注册时间倒序排列。

4.题目：京东的库存表`inventory`包含字段（商品ID、库存数量、更新时间），编写SQL查询：

-查找库存数量低于50且最后更新时间在2025年12月的商品，并按商品ID排序。

-查询每个商品的库存周转率（假设周转率=销量/库存），并筛选出周转率最低的前5名商品（需假设销量表`sales`存在）。

三、业务场景分析（3题，每题15分，共45分）

1.题目：京东计划推出“会员积分兑换优惠券”活动，请设计一个分析方案，评估该活动对用户复购率和客单价的影响。

2.题目：京东发现部分用户在购物车中停留时间过长但未下单，请分析可能的原因，并提出至少三种改进建议（结合用户行为数据和商品属性）。

3.题目：京东计划优化物流配送方案，请设计一个数据指标体系，用于评估配送时效的改善效果（需考虑不同区域、不同商品类型）。

四、数据可视化与报告撰写（2题，每题20分，共40分）

1.题目：京东想分析近半年用户地域分布和消费能力，请设计一个包含至少三种图表（如地图热力图、柱状图、饼图）的数据可视化方案，并说明每张图的作用。

2.题目：假设你负责某品类的销售分析报告，请撰写报告的核心结论部分（约300字），需包含至少两个关键发现和一项行动建议（如调整库存或优化推荐策略）。

答案及解析

一、数据分析基础理论

1.答案：

-数据质量问题：

1.缺失值：用户表中的性别字段部分缺失，可能影响用户画像分析。

2.异常值：订单金额出现极端值（如1000元订单），可能源于输入错误或促销活动。

3.不一致性：商品分类名称存在多种表述（如“电子产品”和“数码产品”），需统一标准化。

-解决方法：

-缺失值：采用均值/众数填充或模型预测补全。

-异常值：通过箱线图识别后剔除或分箱处理。

-不一致性：建立分类映射表进行标准化。

2.答案：

-A/B测试原理：通过随机分配用户至对照组（A）和实验组（B），对比不同策略的效果。

-京东应用场景：

-商品推荐：对比“基于规则的推荐”与“深度学习推荐”的点击率，验证后者是否提升转化。

-营销活动：测试不同优惠券金额（如10元vs20元）对下单率的影响。

3.答案：

-区别：

-交叉表：用于统计分类维度的频次（如用户性别与购买商品类型的组合），适合多维度汇总。

-透视表：更灵活，可动态调整行、列、值字段，适合探索性分析。

-京东应用：

-交叉表：统计不同城市（行）用户的商品品类（列）偏好。

-透视表：分析用户年龄、职业等维度对购买决策的影响。

二、SQL与数据库操作

1.答案：

sql

--筛选2025年11月订单金额超过100元的用户及其总金额

SELECTuser_id,SUM(order_amount)AStotal_amount

FROMorders

WHEREDATE(order_time)BETWEEN2025-11-01AND2025-11-30ANDorder_amount100

GROUPBYuser_id;

--查询平均订单金额最高的前10名用户

SELECTuser_id,AVG(order_amount)ASavg_amount

FROMorders

WHEREDA