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2024年江苏省镇江市保安员证考试题库及答案通用完整版

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应如何处理？()

A.立即报告上级

B.采取紧急措施自行处理

C.等待上级指示

D.离开现场

2.下列哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护现场秩序

B.保护客户安全

C.参与公司业务谈判

D.处理突发事件

3.保安员在巡逻时，发现有人携带危险物品，应如何处理？()

A.强行收缴

B.立即报告

C.跟踪调查

D.放任不管

4.保安员在制止违法行为时，如对方反抗，应如何应对？()

A.强行制服

B.使用防卫工具

C.立即报警

D.放弃制止

5.保安员在值班时，发现火警，应立即采取哪些措施？()

A.立即报警

B.使用灭火器灭火

C.疏散人员

D.以上都是

6.保安员在执行任务时，遇到客户投诉，应如何处理？()

A.忽略不理

B.仔细倾听，耐心解释

C.拒绝沟通

D.严厉指责

7.下列哪项不属于保安员职业道德要求？()

A.忠诚可靠

B.勇敢果断

C.敬业爱岗

D.侵占公司财物

8.保安员在执行任务时，遇到交通事故，应如何处理？()

A.立即报警

B.帮助受伤人员

C.保护现场

D.以上都是

9.保安员在巡逻时，发现有人打架斗殴，应如何处理？()

A.立即制止

B.离开现场

C.等待警方到来

D.鼓励打架

10.下列哪项不属于保安员制服要求？()

A.穿着整齐

B.保持清洁

C.自由搭配

D.符合规定

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，应遵守哪些基本准则？()

A.尊重他人

B.保守秘密

C.服从命令

D.严格执法

12.以下哪些行为属于保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.注意观察周边环境

B.遵守巡逻路线和时间

C.保持通讯设备畅通

D.随意改变巡逻方式

13.在处理突发事件时，保安员应采取哪些措施？()

A.立即报告

B.保持冷静

C.采取必要措施控制局面

D.随意处理

14.保安员在遇到客户投诉时，应如何应对？()

A.仔细倾听

B.耐心解释

C.保持礼貌

D.拒绝沟通

15.以下哪些是保安员在值班时应遵守的规定？()

A.不得擅自离岗

B.严格遵守交接班制度

C.保持高度警惕

D.可以随意离开岗位

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应每隔一段时间向指挥中心报告一次，报告的时间间隔一般为______分钟。

17.保安员在制止违法行为时，如对方拒绝配合，应______，避免使用过激手段。

18.保安员在处理紧急情况时，首先应______，然后采取相应的处置措施。

19.保安员在巡逻过程中，如发现可疑物品，应立即______，并做好记录。

20.保安员在执行任务时，如发现有人携带危险物品，应立即______，并采取措施保护现场。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意更改巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在制止违法行为时，可以使用武力。()

A.正确B.错误

23.保安员在值班时，可以长时间离开岗位。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不佩戴明显的标识。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以自行决定采取的措施。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在接到紧急报警后的处理流程。

27.保安员在进行安全检查时，应重点检查哪些内容？

28.请列举保安员在巡逻时应当注意的几个方面。

29.保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？

30.保安员在应对突发事件时应采取哪些应对措施？

2024年江苏省镇江市保安员证考试题库及答案通用完整版

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在遇到紧急情况时，应立即报告上级，由上级根据情况做出决策。

2.【答案】C

【解析】保安员的主要职责是维护现场秩序、保护客户安全以及处理突发事件，不涉及公司业务谈判。

3.【答案】B

【解析】保安员在发现有人携带危险物品时，应立即报告，由专业人员进行处理。

4.【答案】C

【解析】保安员在制止违法行为时，如对方反抗，应立即