2025年云南省昆明市宜良县保安员招聘考试试题题库附答案解析.docxVIP

2025年云南省昆明市宜良县保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理突发事件时，下列哪种行为是不正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时向上级报告，寻求支援

C.随意拨打报警电话，引起恐慌

D.采取合理措施，避免事态扩大

2.保安员在巡逻过程中，发现一可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶，防止其逃跑

B.拨打报警电话，等待警方处理

C.跟踪观察，确认身份后再采取行动

D.忽略不管，继续巡逻

3.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不恰当的？()

A.保持礼貌，认真倾听

B.耐心解释，解决问题

C.不耐烦，急于辩解

D.认真记录，后续跟进

4.在紧急疏散过程中，保安员应该首先确保哪些人的安全？()

A.老弱病残人员

B.儿童和孕妇

C.领导和重要宾客

D.所有人员

5.保安员在进行夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.只在规定的巡逻路线巡逻

B.随时注意周边环境，发现异常立即报告

C.闭路电视监控覆盖区域不进行实地巡逻

D.仅在夜间巡逻，白天休息

6.保安员在执行任务时，以下哪种着装要求是不正确的？()

A.穿着统一的制服

B.保持仪容整洁，不佩戴饰物

C.可以穿着便服执行任务

D.保持警棍、盾牌等装备的完好

7.保安员在遇到火灾时，以下哪种逃生方法是不正确的？()

A.使用湿毛巾捂住口鼻，弯腰低头逃生

B.沿着安全通道迅速逃生

C.乘坐电梯逃生

D.靠近墙壁，防止烟雾吸入

8.保安员在接待访客时，以下哪种做法是正确的？()

A.对所有访客进行严格的盘查

B.对访客的身份进行确认，但不过分阻挠

C.忽略访客的存在，专注于自己的工作

D.对访客的身份信息不进行记录

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不负责任的？()

A.严格遵守规章制度

B.定期对安全设施进行检查

C.对同事的不当行为视而不见

D.保持高度警惕，及时处理异常情况

10.保安员在处理交通事故时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即撤离现场，避免影响交通

B.保护现场，防止事故扩大

C.对事故原因进行判断，自行处理

D.仅在交通高峰时段处理事故

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，应采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时向上级报告，寻求支援

C.采取合理措施，避免事态扩大

D.随意拨打报警电话，引起恐慌

E.优先保护老弱病残人员

12.以下哪些是保安员在巡逻过程中需要注意的事项？()

A.注意观察周边环境，发现异常立即报告

B.保持与同事的沟通，协同巡逻

C.随意进入私人区域进行巡逻

D.定期检查巡逻区域的安防设备

E.忽略夜间巡逻的重要性

13.以下哪些是保安员在接待访客时应遵守的规定？()

A.对访客的身份进行确认

B.记录访客的身份信息

C.忽略访客的存在，专注于自己的工作

D.对访客进行礼貌的接待

E.对访客的身份信息不进行记录

14.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.保持礼貌，认真倾听

B.耐心解释，解决问题

C.不耐烦，急于辩解

D.认真记录，后续跟进

E.对投诉置之不理

15.以下哪些是保安员在紧急疏散过程中应采取的措施？()

A.使用湿毛巾捂住口鼻，弯腰低头逃生

B.沿着安全通道迅速逃生

C.乘坐电梯逃生

D.靠近墙壁，防止烟雾吸入

E.拒绝帮助他人逃生

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查消防设施是否完好，以及疏散通道是否畅通，确保在紧急情况下能够迅速有效地进行疏散。

17.在遇到火灾时，保安员应立即组织人员疏散，并拨打火警电话119，同时通知相关部门进行救援。

18.保安员在执行巡逻任务时，应严格遵守巡逻路线和时间，确保对整个巡逻区域进行全面的覆盖。

19.保安员在处理客户投诉时，应保持冷静、耐心，认真倾听客户的诉求，并采取有效措施及时解决问题。

20.保安员在遇到可疑人员或物品时，应立即上报，不得擅自处理，确保安全。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不穿制服，以避免引起不必要的注意。()

A.正确B.错误

22.在紧急疏散过程中，保安员应优先确保领导和重要宾客的安全。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝记录客户身份信息。()

A.正确