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航空运输服务合同协议合同

甲方（承运人）：_________________________（航空公司名称或其合法代理人）

乙方（托运人/旅客/收货人）：_________________________

鉴于甲方是依法设立并有效运营的航空运输承运人，拥有经营航空运输业务的资质；乙方拟委托甲方或乘坐甲方的航空运输服务，乙方作为货物运输合同的托运人/收货人或航空运输合同的旅客，自愿接受甲方的运输服务条款。根据《中华人民共和国民法典》、《中国民用航空法》及相关国际公约（如适用）的规定，甲乙双方经友好协商，本着平等自愿的原则，达成以下协议：

第一条运输对象与内容

1.1本合同项下的运输为：_________________________（旅客运输/货物运输/邮件运输）。

1.2若为旅客运输，乙方姓名/名称：_________________________，证件号码：_________________________，航班号为：_________________________，航线为：_________________________（起点机场-经停机场-终点机场），舱位等级为：_________________________，旅行日期/时间：_________________________。

1.3若为货物运输，货物信息如下：品名：_________________________，重量：_________________________公斤，体积：_________________________立方厘米，件数：_________________________件，发货人（托运人）：_________________________，收货人（收件人）：_________________________，航空运单（AWB）号为：_________________________。

第二条运输单证

2.1若为旅客运输，甲方同意在乙方履行购票义务后签发航空运输电子客票行程单或纸质客票作为本合同的有效凭证。乙方应妥善保管该凭证，并按其载明的要求办理乘机或提货手续。

2.2若为货物运输，甲方同意在收到乙方提交的符合要求的航空运单及相关文件后签发航空运单。该航空运单是甲乙双方关于货物运输合同权利义务的初步证据，其完整内容以甲方签注为准。

第三条行李运输（适用于旅客）

3.1乙方免费托运行李额度为：_________________________（重量）公斤，每件体积不超过_________________________立方厘米；免费随身携带行李额度为：_________________________公斤，外轮尺寸每件不超过_________________________厘米，内轮尺寸每件不超过_________________________厘米。

3.2超过免费额度的托运行李，甲方将按照规定收取超重/超件费用；超限随身行李将被拒绝带入客舱或按托运行李处理。

3.3甲方对每件托运行李的赔偿责任，按照《蒙特利尔公约》等相关规定执行，每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为_________________________货币单位，托运行李为_________________________货币单位。对货物（行李）内易碎、贵重物品的赔偿责任，除另有约定外，每件（每公斤）不超过_________________________货币单位。

3.4乙方应自行负责托运行李内的物品安全，并遵守关于禁止托运危险品及其他违禁品的法律规定。因乙方托运违禁品或自身过错造成的损失，甲方不承担责任。

第四条货物运输（适用于货物运输）

4.1货物的价值声明：_________________________（选择：甲方不提供价值声明/甲方提供价值声明，声明价值为货物申报价值/货物实际价值）。如需声明价值，乙方应另行支付声明价值附加费_________________________。

4.2货物保险：_________________________（选择：甲方代为投保，保险范围及免赔额以保单为准/由乙方自行负责投保）。

4.3货物处理：甲方负责按照航空运单载明的指示，完成货物的地面操作，包括但不限于装卸、仓储（仅限合理必要时间）等。货物在运输过程中的延误、包装破损等风险，自货物交由甲方承运人保管时起转移至乙方，除非该损失是由于甲方或其受雇人的故意或重大过失造成的。

4.4特殊货物：对于危险品、鲜活易腐品等特殊货物，乙方必须严格遵守相关法律法规和甲方的运输规定办理，并承担因其违规操作造成的一切责任和损失。

第五条旅客服务（适用于旅客）

5.1乙方应按航班规定时间提前到达机场办理乘机手续，并遵守机场及航空公司的各项安全检