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2025年哈尔滨市延寿县留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于保安员应当履行的职责？()

A.维护治安秩序

B.防止盗窃、破坏等违法犯罪活动

C.管理小区停车场

D.保管重要物品

2.在紧急情况下，保安员应该如何处理？()

A.立即报警并采取必要措施

B.等待上级指示

C.逃离现场

D.观察情况

3.以下哪种情况不属于保安员应当报告的单位？()

A.发生盗窃案件

B.发现安全隐患

C.发生火灾

D.工作时间内的正常休息

4.保安员在进行巡逻时，应该注意哪些事项？()

A.注意观察周围环境

B.随意改变巡逻路线

C.使用无线电设备与同事保持联系

D.独自一人进入陌生区域

5.以下哪种行为不属于保安员的职业道德？()

A.忠诚职守

B.诚实守信

C.任意泄露客户信息

D.尊重客户

6.保安员在处理纠纷时应采取什么态度？()

A.主动调解

B.保持中立

C.忽视不管

D.采取强硬态度

7.保安员在遇到客户投诉时应该如何处理？()

A.认真倾听，耐心解释

B.忽视客户的投诉

C.与客户争吵

D.未经调查就作出结论

8.以下哪项不属于保安员使用武器的情况？()

A.抓捕现行犯罪嫌疑人

B.防止他人侵害保安员本人

C.处理突发事件

D.防止火灾蔓延

9.保安员在进行安全检查时，应该遵循什么原则？()

A.严格检查，不放过任何一个细节

B.随意检查，不拘小节

C.粗略检查，以免影响工作效率

D.检查内容根据个人经验自行决定

10.以下哪种行为可能构成保安员的失职？()

A.正常工作时间内的休息

B.在岗位上打瞌睡

C.遵守岗位规定

D.及时处理客户投诉

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.严格遵守岗位操作规程

B.主动与客户沟通，了解需求

C.在非工作时间随意离开岗位

D.遇到紧急情况及时上报

12.以下哪些情况保安员应当报告给单位？()

A.发现安全隐患

B.遇到客户投诉

C.抓捕到小偷

D.个人家庭事务

13.保安员在巡逻时，以下哪些措施有助于提高安全防范能力？()

A.定期检查设备设施

B.熟悉周边环境

C.随意改变巡逻路线

D.配备必要的防护装备

14.保安员在处理突发事件时，以下哪些做法是恰当的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取有效措施控制局势

C.忽视现场情况，等待上级指示

D.与当事人争吵

15.保安员的职业道德规范包括哪些方面？()

A.忠诚职守

B.诚实守信

C.尊重客户

D.追求物质利益

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查门、窗、锁等设施是否完好，确保无安全隐患。

17.在处理客户投诉时，保安员应当首先保持冷静，认真倾听客户的意见和诉求。

18.保安员在巡逻过程中，应当每隔一段时间记录下巡逻情况，以备后续需要查询。

19.遇到紧急情况，保安员应立即向单位报告，并及时采取必要的应急处置措施。

20.保安员在执行任务时，必须遵循法律法规，尊重当事人的合法权益。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用武力解决问题。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以不记录巡逻情况。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不尊重客户。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报告单位。()

A.正确B.错误

25.保安员在夜间巡逻时，可以关闭所有的照明设备。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在处理突发事件时应遵循哪些原则？

27.保安员在日常工作中，如何确保自身和客户的人身及财产安全？

28.保安员在遇到紧急求助时，如何正确处理？

29.保安员在巡逻过程中，如何提高自身的安全防范意识？

30.保安员在接待访客时，应遵循哪些注意事项？

2025年哈尔滨市延寿县留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的主要职责是维护治安秩序、预防和制止违法犯罪活动，而管理小区停车场不属于保安员