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2025年南京市白下区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员的职责？()

A.维护现场秩序

B.防范和处理突发事件

C.进行市场调研

D.监控安全防范设施

2.保安员在遇到火灾时应首先做什么？()

A.立即报警

B.疏散人群

C.抢救贵重物品

D.确认火源位置

3.以下哪种情况不属于保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.遵守巡逻路线和时间

C.随意更改巡逻路线

D.保持通讯设备畅通

4.在处理顾客投诉时，保安员应遵循的原则是？()

A.先发制人

B.忽视不管

C.耐心倾听，礼貌回应

D.拒绝沟通

5.保安员在遇到醉酒者闹事时，以下哪种处理方式是正确的？()

A.直接将其制服

B.随意将其赶走

C.耐心劝解，必要时联系警方

D.忽视不管

6.以下哪种行为不属于保安员在执行职务时的不端行为？()

A.私自接受贿赂

B.公正处理突发事件

C.对待顾客态度恶劣

D.隐瞒工作情况

7.保安员在遇到可疑人员时应如何处理？()

A.随意盘查

B.忽视不管

C.耐心询问，必要时报告上级

D.拒绝沟通

8.以下哪种情况不属于保安员在值班时应注意的事项？()

A.保持通讯设备畅通

B.定期检查监控设备

C.随意离开工作岗位

D.确保门窗锁闭

9.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种处理方式是正确的？()

A.慌乱不知所措

B.保持冷静，迅速处理

C.等待他人处理

D.无视紧急情况

10.以下哪种行为不属于保安员在巡逻时应遵守的规定？()

A.穿着制服，佩戴警徽

B.保持通讯设备畅通

C.随意进入私人区域

D.严格遵守巡逻路线

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理顾客投诉时应注意哪些方面？()

A.保持冷静

B.耐心倾听

C.及时回应

D.语气礼貌

E.忽视顾客

12.以下哪些是保安员在巡逻时需要检查的内容？()

A.监控设备运行情况

B.现场安全状况

C.防火设施完好情况

D.窗户是否关闭

E.人员流动情况

13.在遇到紧急情况时，保安员应采取哪些措施？()

A.立即报警

B.疏散人群

C.保护现场

D.阻止无关人员进入

E.忽视紧急情况

14.保安员在执行职务时应遵守哪些职业道德规范？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.公正无私

D.勤勉敬业

E.违法乱纪

15.以下哪些是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.快速反应

B.确保安全

C.依法处理

D.保护证据

E.无视法律法规

三、填空题(共5题)

16.保安员在遇到火灾时，首先应做的是：

17.保安员在巡逻时，应保持通讯设备的：

18.保安员在处理顾客投诉时，应做到：

19.保安员在遇到醉酒者闹事时，应：

20.保安员在巡逻过程中，应检查：

四、判断题(共5题)

21.保安员在处理顾客投诉时，可以忽视顾客的诉求。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以随意更改既定的巡逻路线。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以慌乱不知所措。()

A.正确B.错误

24.保安员在值班时，可以随意离开工作岗位。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行职务时，可以不穿着制服。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在遇到火灾时应采取的措施。

27.解释保安员在处理顾客投诉时应遵循的原则。

28.描述保安员在巡逻时应注意的几个关键点。

29.阐述保安员在遇到醉酒者闹事时应如何处理。

30.为什么保安员在执行职务时应穿着统一的制服？

2025年南京市白下区保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】市场调研不属于保安员的职责，保安员的主要职责是维护现场秩序、防范和处理突发事件以及监控安全防范设施。

2.【答案】B

【解析】保安员在遇到火灾时应首先疏散人群，确保人员安全，然后报警和确认火源位置，最后进行火灾扑救。

3.【答案】C

【解析】保安员在巡逻时应遵守既定的巡逻路线和时间，不得随意更改，以确保巡逻效果。

4.【答案