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2025年乐山市马边彝族自治县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.某小区发生火灾，保安员到达现场后首先应做什么？()

A.报警

B.疏散群众

C.扑救火灾

D.拨打物业电话

2.在处理打架斗殴事件时，保安员应采取哪种措施？()

A.直接开枪制止

B.拨打110报警

C.使用警棍制服

D.立即离开现场

3.保安员在巡逻过程中发现有人携带危险品，应如何处理？()

A.忽视不管

B.强行收缴

C.联系公安机关

D.指责对方

4.保安员在处理顾客投诉时，应遵循哪种原则？()

A.先发制人

B.一味道歉

C.公正公平

D.无视投诉

5.在夜间巡逻时，保安员发现一名可疑人员，应如何处理？()

A.追踪调查

B.忽视不管

C.报告领导

D.直接制服

6.保安员在维护秩序时，对违反规定的行为应采取哪种态度？()

A.慈悲为怀

B.强硬对待

C.公正执行

D.无视不管

7.保安员在工作中遇到紧急情况，应如何处理？()

A.紧急撤离

B.冷静应对

C.没有处理方法

D.等待领导到来

8.保安员在执行任务时，应遵守哪种纪律？()

A.个人纪律

B.团队纪律

C.部门纪律

D.公司纪律

9.在处理突发事件时，保安员应遵循哪种原则？()

A.快速反应

B.安全第一

C.个人利益

D.无视后果

10.保安员在巡逻时，发现有人醉酒闹事，应如何处理？()

A.强行约束

B.忽视不管

C.帮助报警

D.拨打120

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理顾客投诉时应具备哪些素质？()

A.耐心倾听

B.公正公平

C.主动道歉

D.熟悉公司政策

12.以下哪些行为属于保安员在巡逻过程中应避免的？()

A.随意翻看他人物品

B.随意进入他人住所

C.主动与可疑人员进行交谈

D.保持高度警惕

13.在发生自然灾害时，保安员应采取哪些应急措施？()

A.疏散人员到安全地带

B.拨打救援电话

C.保存重要文件和设备

D.帮助伤员救治

14.保安员在夜间巡逻时应注意哪些事项？()

A.保持通讯畅通

B.注意观察周围环境

C.避免单独行动

D.做好记录

15.以下哪些行为可能构成保安员工作中的违规操作？()

A.使用公司财产进行个人活动

B.接受客户贿赂

C.未经授权进入客户住所

D.隐瞒重要信息

三、填空题(共5题)

16.保安员在发现可疑物品时，应立即将其放置在显眼位置，并向谁报告？

17.在应对突发公共卫生事件时，保安员应协助哪些部门开展工作？

18.保安员在制止违法行为时，如果对方拒绝配合，保安员可以采取哪些措施？

19.保安员在进行夜间巡逻时，每隔多少时间应当向监控中心报告一次位置？

20.保安员在执行任务时，如需使用警械，必须经过谁的批准？

四、判断题(共5题)

21.保安员在处理突发事件时，可以擅自改变应急预案。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以随意进入客户私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应立即向公安机关报警。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不遵守公司规定的着装要求。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理顾客投诉时，可以不听取顾客的意见。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在处理顾客投诉时应遵循的原则。

27.在紧急情况下，保安员应如何确保现场的安全？

28.保安员在巡逻过程中发现可疑人员，应如何处理？

29.保安员在执行任务时，如何保持与监控中心的通讯畅通？

30.保安员在处理突发事件时，如何确保信息的准确传递？

2025年乐山市马边彝族自治县保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员到达火灾现场后，首要任务是保证人员安全，迅速疏散群众，为消防人员提供通道。

2.【答案】B

【解析】在处理打架斗殴事件时，保安员无权使用武器或警棍，应立即拨打110报警，等待警察到来处理。

3.【答案】C

【解析】保安员在巡逻过程中发现有人携带危险品，应立即联系公安机关处理，避免发生安全事