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2025年丽水市缙云县保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护现场秩序

B.防范和处理突发事件

C.进行市场调研

D.确保客户安全

2.在处理客户投诉时，保安员应采取的正确态度是？()

A.拒绝听取客户意见

B.耐心倾听并记录

C.拒绝解决问题

D.对客户进行辱骂

3.以下哪项不属于保安员在紧急情况下的应急处理措施？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.拍摄现场照片

D.封锁现场

4.保安员在巡逻时，发现有人携带危险物品，应如何处理？()

A.立即制止并报警

B.忽略并继续巡逻

C.拍照取证后继续巡逻

D.拦截但不过问

5.以下哪项不属于保安员在接待访客时应遵守的规定？()

A.询问访客身份

B.引导访客至指定区域

C.允许访客随意拍照

D.确保访客遵守规定

6.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是？()

A.先处理后果再报告

B.先报告再处理后果

C.优先考虑个人安全

D.随机应变

7.以下哪项不属于保安员在值班期间应遵守的规定？()

A.严格遵守值班纪律

B.保持通讯设备畅通

C.随意离开工作岗位

D.严格执行安全检查

8.保安员在遇到火灾时应采取的首要措施是？()

A.拨打报警电话

B.组织人员疏散

C.立即灭火

D.检查电源开关

9.以下哪项不属于保安员在处理纠纷时应采取的措施？()

A.保持冷静，耐心调解

B.偏袒任何一方

C.引导双方理性沟通

D.及时报告上级

10.保安员在巡逻时，发现有人打架斗殴，应如何处理？()

A.立即制止并报警

B.离开现场避免卷入

C.观察情况后报告

D.鼓励双方继续打斗

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行巡逻任务时，应当注意哪些事项？()

A.观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.遵守巡逻路线

D.随意改变巡逻路线

E.确保自身安全

12.以下哪些是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.快速反应

B.优先保护人员安全

C.采取必要措施控制局势

D.及时向上级汇报

E.随意采取行动

13.保安员在接待访客时应遵守哪些规定？()

A.询问访客身份

B.引导访客至指定区域

C.允许访客随意拍照

D.确保访客遵守规定

E.拒绝访客进入

14.以下哪些是保安员在值班期间应做到的？()

A.严格遵守值班纪律

B.保持通讯设备畅通

C.定期检查设备设施

D.随意离开工作岗位

E.严格执行安全检查

15.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应采取的措施？()

A.耐心倾听客户意见

B.记录投诉内容

C.及时解决问题

D.对客户进行辱骂

E.拒绝解决问题

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应当佩戴明显的

17.在紧急情况下，保安员应首先

18.保安员在处理客户投诉时，应做到

19.保安员在执行任务时，如需使用制服或装备，应当

20.保安员在巡逻过程中，如发现可疑情况，应当

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入私人区域进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理突发事件时，可以不立即报告上级。()

A.正确B.错误

23.保安员在接待访客时，可以要求访客随意拍照。()

A.正确B.错误

24.保安员在值班期间，可以随意离开工作岗位。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理客户投诉时，可以偏袒任何一方。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

27.在紧急情况下，保安员应当如何进行现场保护？

28.保安员在巡逻时发现可疑人员，应如何处理？

29.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

30.保安员在值班期间，如遇到突发事件，应如何处理？

2025年丽水市缙云县保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的基本职责包括维护现场秩序、防范和处理突发事件以及确保客户安全，而进行市场调研并非保安员的职责。

2.【答案】B

【解析】在处理客户投诉时，保安员应保持耐心，倾