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2025年北京市北京市宣武区保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，遇到一名醉酒男子大声喧哗，以下哪种处理方式是正确的？()

A.直接将醉酒男子制服并报警

B.忽略醉酒男子的行为，继续巡逻

C.尝试与醉酒男子沟通，了解情况并劝其安静下来

D.拨打110报警，等待警察处理

2.保安员在进行安全检查时，发现一名可疑人员携带管制刀具，以下哪种做法是正确的？()

A.直接没收刀具并报警

B.将刀具归还给可疑人员，要求其自行处理

C.将可疑人员带至安全区域，询问其携带刀具的原因

D.忽略可疑人员的行为，继续检查其他人员

3.保安员在执行任务时，发现一名群众受伤，以下哪种急救措施是正确的？()

A.直接将受伤群众送往医院

B.先对受伤群众进行简单包扎，然后送往医院

C.忽略受伤群众，继续执行任务

D.拨打120急救电话，等待救护车到来

4.保安员在巡逻过程中，发现一名群众求助，称其手机丢失，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略群众的求助，继续巡逻

B.帮助群众寻找手机，并记录下丢失情况

C.要求群众提供手机号码，自行寻找手机

D.将群众带至安全区域，询问其是否需要报警

5.保安员在执行任务时，发现一名群众醉酒，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将醉酒群众送回家中

B.将醉酒群众带至安全区域，等待其清醒

C.忽略醉酒群众，继续执行任务

D.拨打110报警，等待警察处理

6.保安员在进行安全检查时，发现一名群众携带易燃易爆物品，以下哪种做法是正确的？()

A.直接没收易燃易爆物品并报警

B.将易燃易爆物品归还给群众，要求其自行处理

C.将群众带至安全区域，询问其携带易燃易爆物品的原因

D.忽略群众的行为，继续检查其他人员

7.保安员在执行任务时，发现一名群众受伤，以下哪种急救措施是正确的？()

A.直接将受伤群众送往医院

B.先对受伤群众进行简单包扎，然后送往医院

C.忽略受伤群众，继续执行任务

D.拨打120急救电话，等待救护车到来

8.保安员在巡逻过程中，发现一名群众求助，称其手机丢失，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略群众的求助，继续巡逻

B.帮助群众寻找手机，并记录下丢失情况

C.要求群众提供手机号码，自行寻找手机

D.将群众带至安全区域，询问其是否需要报警

9.保安员在执行任务时，发现一名群众醉酒，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将醉酒群众送回家中

B.将醉酒群众带至安全区域，等待其清醒

C.忽略醉酒群众，继续执行任务

D.拨打110报警，等待警察处理

10.保安员在进行安全检查时，发现一名群众携带易燃易爆物品，以下哪种做法是正确的？()

A.直接没收易燃易爆物品并报警

B.将易燃易爆物品归还给群众，要求其自行处理

C.将群众带至安全区域，询问其携带易燃易爆物品的原因

D.忽略群众的行为，继续检查其他人员

二、多选题(共5题)

11.在保安工作中，以下哪些是紧急情况下的应急措施？()

A.确保现场安全，疏散人群

B.立即报警，通知相关部门

C.对受伤人员进行简易急救

D.保持冷静，避免恐慌

12.以下哪些是保安员在巡逻时应遵守的原则？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.保持高度的警惕性，注意观察周围环境

C.及时记录巡逻情况，发现问题及时上报

D.不得擅自离岗或随意改变巡逻区域

13.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应注意的事项？()

A.保持礼貌，耐心倾听客户的投诉

B.认真记录客户的投诉内容，避免遗漏重要信息

C.分析投诉原因，制定合理的解决方案

D.及时向管理层汇报投诉情况

14.以下哪些是保安员在维护秩序时应采取的措施？()

A.规范行为，树立良好的形象

B.对违规行为进行劝阻和制止

C.维护公共秩序，保障群众安全

D.保持与群众的良好沟通

15.以下哪些是保安员在执行任务时应具备的基本素质？()

A.良好的体能和健康状态

B.较强的法律意识和职业道德

C.稳定的心理素质和应变能力

D.良好的沟通能力和团队合作精神

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查的物品包括但不限于______、______、______等。

17.在处理群众求助时，保安员应首先______，然后______。

18.保安员在巡逻过程中，应______，______，______。

19.保安员在遇到紧急情况时，应______，______，______。

20.保安员在执行任务时，应