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2025年上海市上海市杨浦区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪个不属于保安员的职责？()

A.维护社会治安秩序

B.预防和制止违法犯罪活动

C.参与消防工作

D.进行心理咨询服务

2.根据《中华人民共和国保安服务管理条例》，保安员必须具备的条件不包括以下哪项？()

A.年满18周岁

B.具有完全民事行为能力

C.有犯罪记录

D.经公安机关考试合格

3.在处理突发事件时，保安员应当首先采取的措施是？()

A.报告上级

B.拨打报警电话

C.疏散人群

D.直接采取措施制止

4.以下哪个不是保安员应当遵守的行为规范？()

A.诚实守信

B.廉洁自律

C.滥用职权

D.尊重他人

5.在夜间巡逻时，保安员应当特别注意的事项不包括以下哪项？()

A.留意可疑人员

B.确保巡逻路线畅通

C.保持通讯设备畅通

D.检查消防设施是否完好

6.保安员在遇到群众求助时，应当如何处理？()

A.坚决拒绝，不予理睬

B.简单应付，不再深入

C.认真倾听，积极协助

D.留下联系方式，让求助者自行解决

7.在处理保安服务纠纷时，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略纠纷，不予处理

B.简单调解，草率解决

C.认真调查，依法处理

D.拖延处理，待机而动

8.以下哪个不属于保安员使用的制服装备？()

A.警棍

B.防刺服

C.伸缩警棍

D.手铐

9.保安员在执行任务时，遇到以下哪种情况应当立即停止执行？()

A.遇到自然灾害

B.遇到突发疾病

C.遇到紧急求助

D.遇到工作任务调整

10.保安员在服务区域内发现火灾隐患，应当如何处理？()

A.忽略不计，继续巡逻

B.向相关部门报告

C.采取紧急措施自行处理

D.等待领导指示

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.注意观察周围环境，发现可疑情况及时报告

C.随意改变巡逻路线，以节省时间

D.保持通讯设备畅通，确保能够及时联系

12.根据《中华人民共和国保安服务管理条例》，保安员在服务过程中应当遵守的规定包括以下哪些？()

A.依法履行职责，不得超越职权

B.保守国家秘密和工作秘密

C.不得利用职务之便谋取不正当利益

D.不得参与赌博、色情等违法活动

13.以下哪些属于保安员在处理突发事件时应采取的措施？()

A.疏散人群，确保人员安全

B.立即报警，请求支援

C.采取必要的保护措施，防止事态扩大

D.未经授权，擅自采取强制措施

14.保安员在服务过程中遇到以下哪些情况需要报告上级？()

A.发现安全隐患

B.遇到紧急求助

C.遇到服务对象投诉

D.遇到自身安全受到威胁

15.保安员在制服装备的使用上，以下哪些说法是正确的？()

A.应当严格按照规定使用制服装备

B.不得擅自将制服装备借给他人

C.不得将制服装备用于非工作目的

D.不得私自改装制服装备

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应当每____分钟至少记录一次巡逻情况。

17.保安员在执行任务时，遇到群众求助，应当____处理。

18.保安员在处理服务纠纷时，应当____处理，确保公正公平。

19.保安员在夜间巡逻时，应当____，以防意外。

20.保安员在执行任务时，遇到紧急情况需要报警，应当立即拨打____。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以超越职权范围进行执法活动。()

A.正确B.错误

22.保安员在服务过程中，可以拒绝接受服务对象的合理投诉。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以关闭警灯，以免引起不必要的注意。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报警，等待领导指示。()

A.正确B.错误

25.保安员在制服装备的使用上，可以随意改装，以适应个人需求。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在预防和制止违法犯罪活动中的职责。

27.在处理服务纠纷时，保安员应当遵循哪些原则？

28.保安员在进行夜间巡逻时，应当注意哪些安全事项？

29.保安员在遇到紧急求助时，应当如何处理？

30.保