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2025年上海市上海市普陀区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护公共秩序

B.保护单位或个人的人身和财产安全

C.参与公司内部事务管理

D.预防和处理突发事件

2.保安员在执行巡逻任务时，应遵循哪些原则？()

A.定期巡逻，全面覆盖

B.随机巡逻，重点区域

C.疏忽大意，随意巡逻

D.集中巡逻，统一行动

3.发现火灾时，保安员应立即采取哪些措施？()

A.报警，引导人员疏散

B.熄灭小火，防止蔓延

C.离开现场，等待消防队到来

D.检查原因，防止再次发生

4.在执行任务时，保安员遇到醉酒者滋事，应如何处理？()

A.拦截，强制带离现场

B.忽略，避免冲突

C.沟通，劝导，必要时报警

D.激怒，引发冲突

5.保安员在处理突发事件时，应注意哪些事项？()

A.保持冷静，判断情况

B.紧急疏散，确保安全

C.随意行动，盲目处理

D.拖延时间，等待救援

6.保安员在值班时，应做好哪些记录？()

A.工作日志

B.交接班记录

C.客户投诉记录

D.以上都是

7.下列哪项不属于保安员应当遵守的职业道德？()

A.忠诚职守，恪尽职守

B.尊重他人，文明服务

C.偷窃公司财物

D.遵守法律法规

8.保安员在处理客户投诉时，应遵循哪些原则？()

A.认真倾听，耐心解释

B.忽略投诉，不予理睬

C.拒绝沟通，强行处理

D.拖延时间，寻找借口

9.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，应如何处理？()

A.保持冷静，迅速处理

B.慌张失措，不知所措

C.推卸责任，寻找他人

D.拖延时间，等待命令

10.下列哪项不属于保安员应具备的基本条件？()

A.身体健康，符合岗位要求

B.具备一定的法律知识

C.有犯罪记录

D.具备良好的职业道德

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行巡逻任务时，应当关注哪些安全风险？()

A.窃盗风险

B.纠纷风险

C.火灾风险

D.自然灾害风险

12.保安员在处理客户投诉时，应当遵循哪些原则？()

A.认真倾听

B.耐心解释

C.保持礼貌

D.及时反馈

13.以下哪些属于保安员在遇到紧急情况时应采取的措施？()

A.立即报警

B.引导人员疏散

C.采取必要的安全措施

D.保持冷静，判断情况

14.保安员在执行任务时，应当遵守哪些法律法规？()

A.《中华人民共和国治安管理处罚法》

B.《中华人民共和国刑法》

C.《中华人民共和国消防法》

D.《中华人民共和国反恐怖主义法》

15.以下哪些是保安员在培训中需要掌握的基本技能？()

A.应急处理能力

B.沟通协调能力

C.使用防卫器械能力

D.法律法规知识

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当遵循的原则是：

17.保安员在处理突发事件时，首要任务是：

18.保安员在巡逻时，应当检查的部位包括：

19.保安员在遇到醉酒者滋事时，正确的做法是：

20.保安员在交接班时，应当详细记录的内容包括：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用武力制止违法行为。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾时，可以擅自切断电源。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以不佩戴工作证。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，应当立即采取行动，不得拖延。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以拒绝接受公安机关的指令。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在巡逻时应当注意哪些事项？

27.在处理突发事件时，保安员应当如何与公安机关协调配合？

28.保安员在接待来访人员时，应当如何进行登记和询问？

29.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应当采取哪些紧急措施？

30.保安员在执行任务时，如何保持良好的职业道德？

2025年上海市上海市普陀区保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的基本职责主要是维护公共秩序，保护单位或个人的人身和财产安全，预防和处理突发事件，并不包括参与公司内部