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2025年上海市上海市卢湾区保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.上海市公安局卢湾区分局保安员招聘考试中，以下哪项不属于保安员的职责？()

A.维护现场秩序

B.防止盗窃、抢劫等违法犯罪行为

C.负责公司内部财务安全

D.进行市场调研

2.在紧急情况下，保安员应如何行动？()

A.立即报警并等待警察到来

B.尝试自行处理，避免事态扩大

C.立即疏散人群，确保人员安全

D.保持冷静，观察现场情况

3.以下哪种情况保安员不得使用警棍？()

A.对付正在行凶的歹徒

B.对付醉酒闹事者

C.对付正在逃跑的犯罪嫌疑人

D.对付无反抗能力的违法嫌疑人

4.保安员在巡逻时，下列哪项行为是正确的？()

A.佩戴警服，携带警棍

B.穿着便装，不携带任何装备

C.穿着制服，不携带任何装备

D.携带枪支，确保安全

5.保安员在处理顾客投诉时，应遵循以下哪项原则？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.立即采取措施，解决问题

C.拒绝顾客投诉，避免麻烦

D.忽视顾客投诉，不予理睬

6.以下哪项不属于保安员应具备的基本素质？()

A.严格遵守法律法规

B.具备良好的沟通能力

C.具备丰富的专业知识

D.具备较强的体育能力

7.保安员在夜间巡逻时，以下哪项措施是正确的？()

A.只在室内巡逻，避免夜间危险

B.只在光线明亮的地方巡逻

C.全方位巡逻，注意观察周围环境

D.集中力量在某个区域巡逻

8.以下哪项行为是保安员在遇到暴力事件时应当避免的？()

A.尝试制服暴力分子

B.立即报警并疏散人群

C.保持冷静，观察现场情况

D.试图与暴力分子进行谈判

9.保安员在处理突发事件时，以下哪项措施是错误的？()

A.确保现场人员安全

B.尽快解决问题，恢复正常秩序

C.忽视自身安全，全力投入工作

D.及时向上级报告事件情况

10.保安员在巡逻时，以下哪项是禁止的行为？()

A.检查可疑人员

B.查看监控录像

C.询问过往行人

D.随意翻看他人物品

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查巡逻路线

B.保持与指挥中心的通讯畅通

C.随时注意周围环境，发现异常情况及时报告

D.在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅

12.以下哪些是保安员在处理突发事件时应采取的措施？()

A.确保现场人员安全

B.尽快解决问题，恢复正常秩序

C.忽视自身安全，全力投入工作

D.及时向上级报告事件情况

13.以下哪些是保安员在接待访客时应遵守的规定？()

A.询问访客的身份和目的

B.不得泄露公司内部信息

C.不得随意放行未经授权的访客

D.必须在访客离开后立即进行清扫工作

14.以下哪些是保安员在处理顾客投诉时应遵循的原则？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.尽快解决问题，避免事态扩大

C.拒绝顾客投诉，避免麻烦

D.忽视顾客投诉，不予理睬

15.以下哪些是保安员在夜间巡逻时应注意的事项？()

A.确保巡逻灯充足照明

B.保持与同事的通讯联系

C.避免单独行动，增加安全风险

D.忽略监控设备，仅依靠人工观察

三、填空题(共5题)

16.根据《中华人民共和国保安服务管理条例》，保安员在执行任务时必须佩戴明显的标识，该标识应为______。

17.保安员在接到紧急报警后，应在______分钟内到达现场。

18.保安员在巡逻时，应遵循______的原则，确保安全。

19.保安员在处理顾客投诉时，应首先______，以便了解情况。

20.保安员在夜间巡逻时，应开启______，以便于识别和应对潜在的安全风险。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不佩戴任何标识。()

A.正确B.错误

22.保安员在接到报警后，无论白天还是夜间，都应在5分钟内到达现场。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理顾客投诉时，可以拒绝听取顾客的陈述。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以关闭巡逻灯，以免影响周围居民的休息。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，可以不报告上级，自行处理。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保