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2025年跟单的工作总结

2025年，在全球供应链持续波动与国内制造业智能化转型加速的双重背景下，我的跟单工作围绕精准交付、风险前置、价值创造三大核心目标展开，全年累计处理国内外订单386笔，涉及电子元器件、精密机械零件、智能家居成品等8大类产品，覆盖欧美、东南亚、中东等12个国家和地区，订单总金额达1.2亿元。通过全流程精细化管控，全年订单准时交付率提升至98.7%，较2024年提升2.3个百分点，客户投诉率下降至0.8%，为公司创造了320万元的额外利润空间。

年初面对原材料价格波动（如铜价季度涨幅达15%、芯片供应周期延长至45天），我建立了三色预警机制：对交期风险超过7天的订单标红，启