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小区电梯维护应急方案

一、方案概述

（一）制定目的

为保障小区居民乘梯安全，规范电梯突发故障的应急处置流程，最大限度降低电梯故障对居民生活的影响，减少因电梯事故引发的人员恐慌与财产损失，结合小区电梯使用实际情况，制定本应急方案。本方案以“预防为主、快速响应、安全救援”为原则，通过明确责任分工、规范操作流程、强化日常维护，构建“事前预防-事中处置-事后改进”的全周期管理体系，确保电梯故障时能第一时间启动应急机制，保障居民生命安全与设备稳定运行。

（二）适用范围

本方案适用于小区内所有客用电梯（含消防电梯）的日常维护管理及突发故障应急处置，涵盖电梯困人、运行异响、突发停运、进水短路、火灾联动等常见