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产品开发流程标准执行指导手册

第一章手册定位与应用场景

一、手册核心目标

本手册旨在规范企业产品开发全流程，明确各阶段职责边界、操作标准及交付物要求，通过标准化管理降低沟通成本、控制项目风险，保证产品按时、按质交付，同时为跨部门协作提供统一行动指南。

二、适用对象与场景

适用角色：产品经理、需求分析师、UI/UX设计师、研发工程师、测试工程师、项目经理、运营及市场相关人员。

适用项目类型：新产品从0到1开发、现有功能迭代升级、重大版本更新等类型的项目。

典型应用场景：

新项目启动时，团队需明确开发流程与分工；

跨部门协作时，需统一需求传递、评审及交付标准；

项目复盘时，需对照流程节点追溯问题根源；

新成员加入时，需快速熟悉产品开发规范。

第二章产品开发全流程操作细则

阶段一：需求分析与立项（明确“做什么”）

1.1需求收集：全面捕捉需求来源

操作内容：

通过用户访谈、问卷调研、行为数据分析、竞品分析、客户反馈渠道（如客服工单、用户社群）等多维度收集需求；

区分“用户需求”（用户表达的具体诉求）与“产品需求”（基于用户价值提炼的产品功能）。

负责角色：产品经理、需求分析师、市场运营*。

输入：用户反馈记录、市场调研报告、竞品分析文档、战略规划目标。

输出：《原始需求清单》（含需求描述、来源、提出时间、优先级初步判断）。

关键要点：避免“想当然”，需用数据或用户原话支撑需求真实性；对矛盾需求（如A用户要“简化操作”，B用户要“高级功能”）需标注冲突点。

1.2需求分析与优先级排序：聚焦核心价值

操作内容：

对原始需求进行可行性分析（技术可行性、资源可行性、合规性）；

用KANO模型、价值-成本矩阵、MoSCoW法则（必须有、应该有、可以有、暂不需要）对需求分级排序。

负责角色：产品经理、研发负责人、测试负责人*。

输入：《原始需求清单》、技术可行性评估报告、资源预算表。

输出：《需求规格说明书（初稿）》（含需求背景、用户故事、功能描述、验收标准、优先级排序）。

关键要点：优先级排序需结合业务目标（如“提升用户留存率”优于“优化非核心功能UI”）；明确“拒绝需求”的标准，避免范围蔓延。

1.3需求评审：共识需求范围

操作内容：

组织跨部门评审会（产品、研发、测试、设计、市场参与），逐条评审需求完整性、合理性、可实现性；

记录评审意见，对争议点达成一致，形成最终需求范围。

负责角色：产品经理（主导）、项目经理、各模块负责人。

输入：《需求规格说明书（初稿）》、评审会议议程。

输出：《需求评审报告》（含评审结论、修改意见、需求冻结确认）。

关键要点：评审前需提前1天分发文档，保证参会者有充足时间准备；避免“会上临时提需求”，确需变更需走变更流程。

阶段二：产品设计（明确“怎么做”）

2.1原型设计：搭建产品框架

操作内容：

基于需求文档绘制低保真原型（流程图、线框图），明确页面布局、交互逻辑、核心功能入口；

与用户代表进行原型验证，收集反馈优化交互细节。

负责角色：UI/UX设计师、产品经理。

输入：《需求规格说明书（终稿）》、用户画像。

输出：《低保真原型图》、《原型评审报告》。

关键要点：原型需覆盖核心用户路径，避免过度设计；验证时重点关注“用户能否快速理解如何完成核心任务”。

2.2UI设计与视觉规范：输出视觉方案

操作内容：

基于低保真原型进行高保真视觉设计，包括色彩、字体、图标、组件规范；

制定《视觉设计规范》，保证产品界面一致性。

负责角色：UI设计师、视觉设计师。

输入：《低保真原型图》、品牌VI规范。

输出：《高保真设计稿》、《视觉设计规范文档》。

关键要点：设计需符合用户体验原则（如“按钮大小适配手指”“色彩对比度符合无障碍标准”）；重要页面需标注交互说明（如“按钮后跳转至支付页”）。

2.3设计评审：确认设计方案

操作内容：

评审设计稿的视觉美观度、交互合理性、技术实现可行性（如特殊动效是否超出研发实现成本）；

确认设计稿与需求文档的一致性，避免“设计偏离需求”。

负责角色：UI/UX设计师（主导）、产品经理、研发工程师、测试工程师。

输入：《高保真设计稿》、《视觉设计规范》。

输出：《设计评审报告》（含设计确认稿、修改意见）。

关键要点：研发需重点确认“设计中的特殊效果是否可实现”，测试需确认“设计稿是否可转化为具体测试用例”。

阶段三：研发实现（功能落地）

3.1技术方案设计：明确实现路径

操作内容：

研发团队基于需求与设计稿，制定技术方案（架构设计、数据库设计、接口设计、安全设计）；

评估技术风险（如第三方依赖稳定性、功能瓶颈），制定应对预案。

负责角色：研发负责人、架构师、后端工程师、前端工程师。

输入：《需求规格说明书》、《高保真设计稿》。

输出：《技术方案文档》、《技术风险评估报告》。