中医问诊沟通话术.pptx

医疗宣传秋冬疾病预防流感发生医疗卫生健康宣传汇报人：汇报时间：2025中医问诊沟通话术

-第一章问诊前准备第三章特殊人群沟通第四章常见问题解答第五章注意事项补充第六章其他注意事项第七章患者教育反馈第八章医患关系维护第九章特殊情况处理第十章患者心理调适第二章沟通表达要点第11章中医文化传承第12章患者社区建设第13章未来展望

1章节问诊前准备

问诊前准备主诉明确：患者需清晰表述就诊核心问题，如反复胃痛3个月，伴反酸症状记录：按时间顺序描述症状起始时间、具体表现(如疼痛性质)、持续时间及加重/缓解因素病史整理：提供既往病史、过敏史、家族病史，特别标注曾接受的中医治疗用药清单：列出当前服用的中西药名