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汽车销售合同及售后服务协议

一、汽车销售合同：交易核心条款的明确与规范

汽车销售合同是界定买卖双方在车辆交易过程中权利义务关系的基础性文件，其内容的完整性与清晰度直接关系到交易的公平与安全。

（一）合同主体信息的准确性

合同首页应清晰列明买卖双方的基本信息。买方需提供真实的姓名/名称、身份证号/统一社会信用代码、联系方式及地址。卖方则通常为汽车经销商，需明确其企业全称、法定代表人、经营地址、联系方式及有效的营业执照信息。双方信息的准确无误，是确保合同法律效力及后续维权的基础。

（二）标的物（汽车）信息的详尽描述

这是合同的核心内容之一，务必细致入微：

1.车辆基本信息：品牌、型号、配置版本、颜色（exteriorandinterior）、车辆识别代号（VIN码，具有唯一性，务必与实车核对一致）、发动机号码。

2.车辆交付状态：是否为全新商品车、库存车（如为库存车，建议明确库存时间）、展车或试驾车（需特别注明并协商价格）。

3.随车附件与物品：备胎、工具包、千斤顶、用户手册、保养手册、购车发票、合格证（或进口机动车随车检验单、货物进口证明书）、一致性证书等，均应一一列明并作为交接清单的一部分。

（三）价格条款的清晰化与透明化

价格是交易的核心，必须明确、具体，避免模糊表述：

1.车辆单价（裸车价）：此为基础价格。

2.各项税费：车辆购置税（通常根据不含税价计算）、车船使用税。

3.保险费用：交强险（强制）、商业险（险种、保额、保费，建议明确列出具体险种）。

4.其他费用：如上牌服务费、金融服务费（如有贷款）、装潢费（如有约定）等。

建议在合同中明确“落地价”（即包含上述所有费用后，买方最终支付的总金额），以避免后续产生不必要的费用争议。

（四）交付条款的明确约定

1.交付时间：明确具体的交付日期或交付期限，避免使用“尽快”、“近期”等模糊词汇。如遇特殊情况需延期，卖方应提前通知并与买方协商。

2.交付地点：通常为卖方指定的经营场所。

3.交付标准：车辆状况（外观、内饰、里程数、各项功能）符合出厂标准，相关文件齐全有效。买方在提车时应仔细验收，并签署交接单。

4.风险转移：明确车辆毁损、灭失的风险在何时转移给买方（通常为交付验收合格后）。

（五）付款方式与期限

明确约定支付方式（全款、贷款）、各期付款金额、付款时间节点。如为贷款购车，还需明确贷款机构、贷款金额、利率、还款期限及方式等（此部分通常会另有贷款合同）。

（六）双方的权利与义务

1.买方权利义务：有权获得符合约定的车辆及相关文件；按合同约定支付购车款项；配合卖方办理车辆登记等手续。

2.卖方权利义务：有权收取购车款项；按照合同约定交付符合质量标准的车辆及完整的随车文件；提供必要的购车咨询和协助办理上牌、保险等事宜；如实告知车辆的真实情况，不得隐瞒或欺诈。

（七）违约责任

这是保障合同履行的关键条款，应明确双方违约的情形及相应的责任承担方式：

1.买方违约：如未按时支付款项，卖方有权要求继续履行、支付违约金或解除合同。

2.卖方违约：如未能按时交付车辆、交付车辆与合同约定不符（如配置、颜色错误，或存在质量瑕疵）、提供虚假信息等，买方有权要求卖方限期改正、交付违约金、更换车辆、解除合同并要求返还已付款项及赔偿损失等。

（八）不可抗力与争议解决

1.不可抗力：约定因不可抗力导致合同无法履行或延迟履行时的处理方式。

2.争议解决：明确双方在履行合同过程中发生争议时的解决途径，通常约定为“协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼”或“提交某某仲裁委员会仲裁”。

（九）特别注意事项与建议

1.核对信息：签约前务必仔细核对所有填写信息，尤其是VIN码、价格、交付日期等关键信息。

2.书面化：所有口头承诺（如赠送装潢、保养等）均应写入合同或作为附件，避免“口说无凭”。

3.留存证据：合同签署后，买方应妥善保管合同原件及所有付款凭证、交接清单等。

4.仔细阅读：对于合同中的格式条款，特别是涉及免责、限制责任的条款，务必仔细阅读，如有疑问应要求卖方解释清楚。

5.“定金”与“订金”：注意区分“定金”与“订金”的法律含义。“定金”具有担保性质，买方违约定金不退，卖方违约应双倍返还定金；“订金”通常视为预付款，一方违约，另一方可要求返还。

二、售后服务协议：用车体验的保障与延伸

售后服务协议是汽车销售合同的重要补充，它明确了车辆在售后使用过程中，卖方（或其授权服务商）应提供的服务内容、范围、期限及双方权利义务，直接关系到消费者的用车体验和权益保障。

（一）协议主体与服务对象

明确服务提供者（通常为汽车制造商授权的经销商或特约服务站）和接受服务的车辆信息（VIN码、车牌号）。

（二）服务内容与范围

这是售