服装商场员工培训大纲;;基础业务知识;;面料特性与养护要点;尺码体系与版型解析;标准化服务流程;迎宾接待礼仪规范;通过“您需要什么场合的穿搭？”“偏好哪种风格？”等问题引导顾客表达需求，避免仅用“是/否”类封闭式提问限制信息获取。;;专业销售
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