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水电工程保修与售后管理方案.docx

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    泓域咨询·让项目落地更高效

    水电工程保修与售后管理方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、项目概述 3

    二、保修管理目标 5

    三、保修范围 6

    四、保修期限 8

    五、售后服务体系 10

    六、售后服务目标 12

    七、客户反馈机制 14

    八、保修申请流程 16

    九、保修责任划分 17

    十、保修费用管理 19

    十一、设备维护计划 21

    十二、常见故障分析 23

    十三、技术支持保障 24

    十四、人员培训方案 26

    十五、质量监督措施 28

    十六、应急响应机制 30

    十七、维修记录管理 32

    十八、客户满意度调查

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