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药店定期培训试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.请问以下哪项不属于药店常见的非处方药？()

A.维生素C片

B.感冒药

C.非甾体抗炎药

D.镇静催眠药

2.药店工作人员在接待顾客时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.主动询问顾客的病情

B.推荐合适的药品

C.忽略顾客的隐私

D.提供准确的药品信息

3.在药品储存方面，以下哪种药品需要避光保存？()

A.阿莫西林胶囊

B.复方甘草片

C.青霉素钠注射剂

D.降糖药片

4.以下哪种情况不属于药品不良反应？()

A.患者用药后出现过敏反应

B.患者用药后出现轻微的头痛

C.患者用药后病情加重

D.患者用药后出现预期的疗效

5.在药店销售处方药时，以下哪种做法是正确的？()

A.直接向顾客销售处方药

B.忽略顾客提供的处方

C.核实处方并告知顾客用法用量

D.不建议顾客购买处方药

6.以下哪种药品属于抗生素？()

A.复方甘草片

B.阿莫西林胶囊

C.降糖药片

D.感冒药

7.在药店，以下哪种情况可能导致药品混淆？()

A.药品外观相似

B.药品名称相似

C.药品规格相似

D.以上都是

8.以下哪种药品需要冷藏保存？()

A.阿莫西林胶囊

B.复方甘草片

C.青霉素钠注射剂

D.降糖药片

9.药店工作人员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.拒绝听取顾客的投诉

B.忽视顾客的投诉

C.认真倾听并尽快解决问题

D.对顾客的投诉表示不耐烦

10.以下哪种药品在服用时需要空腹？()

A.阿莫西林胶囊

B.复方甘草片

C.降糖药片

D.感冒药

11.药店工作人员在销售药品时，以下哪种做法是不恰当的？()

A.主动向顾客介绍药品的适应症

B.推荐顾客购买性价比高的药品

C.建议顾客购买超出其需求的药品

D.告知顾客药品的副作用

12.以下哪种药品在服用时需要足量饮水？()

A.阿莫西林胶囊

B.复方甘草片

C.降糖药片

D.感冒药

二、多选题(共5题)

13.以下哪些情况可能表明患者对药品产生了不良反应？()

A.患者出现皮疹

B.患者出现恶心、呕吐

C.患者的血压升高

D.患者的血糖降低

E.患者的病情好转

14.在药店储存药品时，以下哪些措施是正确的？()

A.将药品存放在干燥通风的地方

B.将药品避光保存

C.将药品存放在儿童不易触及的地方

D.将药品与食物和饮料混放

E.将药品按照有效期排序

15.以下哪些行为是药店工作人员在接待顾客时应避免的？()

A.推销过期药品

B.忽视顾客的隐私

C.主动提供药品信息

D.推荐顾客购买合适的药品

E.忽略顾客的病情描述

16.以下哪些药品在使用时需要特别注意饮食？()

A.阿莫西林

B.降糖药

C.非甾体抗炎药

D.镇静催眠药

E.非那根片

17.以下哪些情况可能需要顾客在用药前咨询医生或药师？()

A.患者有严重的过敏史

B.患者正在服用多种药物

C.患者的病情有变化

D.患者对药品成分有疑问

E.患者的年龄在65岁以上

三、填空题(共5题)

18.药店在销售处方药时，必须确保顾客提供的处方由以下哪种人员开具：

19.药品的有效期是指药品在一定条件下，保持其质量稳定、药效可靠的期限，通常有效期标注为：

20.在处理顾客投诉时，药店工作人员应首先：

21.药店内储存药品时，温度应控制在：

22.药师在为顾客提供咨询服务时，应遵循的原则是：

四、判断题(共5题)

23.药店可以销售未经批准的药品。()

A.正确B.错误

24.药店工作人员在接待顾客时，可以随意透露顾客的个人信息。()

A.正确B.错误

25.所有药品都需要在冷藏条件下储存。()

A.正确B.错误

26.药店可以自行决定处方药的销售方式。()

A.正确B.错误

27.顾客在药店购买非处方药时，无需药师指导。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

28.请问在药店销售处方药时，药师需要遵循哪些原则？

29.如何正确识别药品的有效期和批号？

30.在处理顾客对药品的过敏反应时，药店应该如何应对？

31.药店在储存药品时