万科物业面试题库及答案.doc

万科物业面试题库及答案

一、单项选择题(每题2分,共10题)

1.物业服务的核心是()

A.管理B.服务C.经营D.盈利

2.以下不属于万科物业特色服务的是()

A.睿服务B.幸福驿站C.红色物业D.社区文化活动

3.物业客服人员接到业主投诉后,首先应()

A.记录投诉内容B.安抚业主情绪C.立即处理问题D.向上级汇报

4.小区公共区域的清洁卫生标准要求()进行一次全面清扫。

A.每天B.每周C.每半月D.每月

5.消防设施设备的日常检查周期是()

A.每天B.每

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档