1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 行业资料
  5. 酒店餐饮

客房培训专题计划.docVIP

  • 8
  • 0
  • 约1.87万字
  • 约 26页
  • 2026-01-29 发布于江西
  • 举报

客房培训专题计划.doc

    一、楼层\o领班领班\o岗位职责岗位职责

    1、早班领班工作步骤

    2、中班领班工作步骤

    3、夜班领班工作步骤

    二、楼层服务员岗位职责

    1、早班服务员工作步骤

    2、中班服务员工作步骤

    3、夜班服务员工作步骤

    三、\o客房管理客房管理

    1、\o客房管理客房物品摆设

    2、客房清洁

    3、开夜床前准备工作、操作程序及标准

    4、房间卫生检验程序

    5、正确退房方法

    四、中夜班VIP入住接待

    五、客人遗留物品处理

    六、迷你吧\o餐饮管理管理和要求

    七、客房标准消毒

    八、锁匙控制和管理

    九、吸尘机使用

    十、“DND”处理程序

    十一、维修汇报

    十二、借用物品

    十三、地毯清洁

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >