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2025济南某区政府客服热线现面向社会招聘客服人员笔试参考试题

第一部分单选题(100题)

1、甲、乙、丙、丁为某高校学生，若甲、乙、丙、丁除下列选项表述情况外无其他排除因素，则具有选举权的是（）。

A.甲未年满十八周岁

B.乙非中国公民

C.丙为满族人

D.丁被剥夺政治权利

【答案】：C

2、公文中“市政府、市政协、市委、市人大”排序正确的是（）。

A.市委、市政府、市人大、市政协

B.市委、市人大、市政府、市政协

C.市人大、市委、市政府、市政协

D.市政府、市人大、市政协、市委

【答案】：B

3、《论语》是春秋时期思想家、教育家（）的弟子及再传弟子记录其及其弟子言行而编成的语录文集，成书于战国前期。

A.孔子

B.老子

C.孟子

D.庄子

【答案】：A

4、下列关于事业单位人员养老保险制度改革的说法不正确的是（）。

A.实行社会统筹与个人账户相结合的基本养老保险制度

B.对改革前参加工作、改革后退休的人员，通过实行过渡性措施，保持待遇水平不降低

C.立足社会主义初级阶段基本国情，合理确定了基本养老保险筹资和待遇水平

D.个人账户储存额用于工作人员养老，可以提前支取

【答案】：D

5、（）是明代著名医药学家，其著作有《奇经八脉考》《濒湖脉学》等多种。被后世尊为药圣。

A.朱慈

B.扁鹊

C.孙思邈

D.李时珍

【答案】：D

6、“楚霸英雄，败于乌江自刎；汉王柔弱，竟有万里江山”中的“楚霸”“汉王”分别指的是（）。

A.曹操、刘备

B.陈胜、吴广

C.项羽、刘邦

D.赢政、商鞅

【答案】：C

7、下列属于违法行为的是（）。

A.小红在教室与同学发生口角

B.小明在饮酒后请代驾送自己回家

C.小华在网上大肆散播分裂国家的言论

D.小天向教育部门举报高考代考“枪手”

【答案】：C

8、下列戏曲曲目与剧种对应关系错误的是（）。

A.《贵妃醉酒》——京剧

B.《穆桂英挂帅》——豫剧

C.《花木兰》——越剧

D.《小二黑结婚》——评剧

【答案】：C

9、2017年8月11日，A股迎来“黑色星期五”，创八个月最大单日跌幅。特朗普、朝鲜“嘴炮”升级，隔夜全球股市大跌，避险情绪升温，带动此次A股走低。股票市场的风险主要源于（）。①企业利润的不确定性②股票价格波动的不确定性③股东人数的不确定性④股票交易次数的不确定性

A.①②

B.①④

C.②③

D.③④

【答案】：A

10、公文是一种特殊的应用文，其语言可以采用文言文形式。（）

A.正确

B.错误

C.

D.

【答案】：B

11、春秋无义战是指春秋时期各诸侯国之间长期进行旨在掠夺土地、人口、财物的争霸战争。春秋时期成为首霸的诸侯是（）。

A.秦穆公

B.楚庄王

C.晋文公

D.齐桓公

【答案】：D

12、1941年5月，毛泽东同志在延安高级干部会议上作（）的报告，标志着整风运动的开始。

A.《反对本本主义》

B.《反对主观主义和宗派主义》

C.《改造我们的学习》

D.《关于整顿三风》

【答案】：C

13、霍桑试验表明，劳动生产效率主要取决于（）。

A.企业的薪酬水平与奖励制度

B.企业的管理与劳动纪律

C.职工的技术能力与知识结构

D.职工的工作态度及人际关系状况

【答案】：D

14、近年来，全国人大常委会相继开展了大气污染防治执法检查、水污染防治执法检查和土壤污染防治执法检查，目的就是推动各地区各部门落实法律责任，抓紧不放，形成合力，久久为功，确保党中央关于生态文明建设的决策部署落地生根见效。这表明（）。①我国国家机关坚持为人民服务、对人民负责②扩大了人大监督权的行使范围③全国人大常委会落实职责，监督法律的实施④全国人大常委会严格执法，维护法律的权威

A.①②

B.①③

C.②④

D.③④

【答案】：B

15、关于融合型行政管理模式的主要特征，下列说法错误的是（）。

A.以农业生产力为经济基础

B.在社会结构方面，以家庭主义为基础

C.在权力结构方面，一切权力来自人民

D.社会的沟通渠道不畅通

【答案】：C

16、世界上第一部成文宪法是（）。

A.明治宪法

B.自由宪法

C.人权宣言

D.美利坚合众国宪法

【答案】：D

17、芯片设计的研发离不开光刻机，因美国的阻挠，荷兰阿斯麦公司的先进光刻机无法顺利进入我国，意味着在未来的芯片竞争中我们将落后于对手。这警示我们在全球化中需要（）。

A.认清形势，防范经济风险

B.趋利避害，发挥比较优势

C.细化分工，深化国际合作

D.自力更生，加强技术创新

【答案】：D

18、常用于群体决策的头脑风暴法，其原则不包括（）。

A.自