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2026年中国平安数据分析师招聘考试题及答案

一、选择题（共5题，每题2分，共10分）

1.在中国平安的业务场景中，以下哪种分析方法最适合用于评估保险产品的客户留存率？

A.回归分析

B.聚类分析

C.关联规则挖掘

D.时间序列分析

2.若需分析某城市用户的理赔行为模式，最适合使用的可视化图表是？

A.饼图

B.散点图

C.热力图

D.柱状图

3.中国平安在金融风控领域常用的异常检测算法不包括？

A.神经网络

B.孤立森林

C.逻辑回归

D.DBSCAN聚类

4.若某保险客户数据库中年龄分布不均，如何保证抽样结果的代表性？

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.系统抽样

D.抽象抽样

5.在中国平安的数字化转型中，数据中台的核心价值在于？

A.提高数据存储成本

B.统一数据服务能力

C.增加数据采集频率

D.降低数据传输带宽

二、填空题（共5题，每题2分，共10分）

1.在中国平安的理赔数据分析中，常用的缺失值处理方法包括__________和多重插补法。

2.若需评估某地区的车险业务潜力，可使用__________模型预测未来保费收入。

3.中国平安在客户画像分析中，常用的维度包括年龄、性别、消费能力等，其中__________属于量化指标。

4.在数据挖掘中，若某算法的过拟合现象严重，可通过__________方法缓解。

5.平安集团常用的数据仓库分层结构包括ODS、DW和__________。

三、简答题（共4题，每题5分，共20分）

1.简述中国平安在保险业务中如何利用机器学习进行反欺诈分析。

2.描述数据分析师在平安集团中常见的日常工作职责。

3.解释特征工程在数据分析中的重要性，并举例说明。

4.分析中国平安在数据治理方面面临的挑战及解决方案。

四、计算题（共2题，每题10分，共20分）

1.某城市车险理赔数据如下：

-理赔金额（元）：5000,8000,3000,10000,6000（样本量n=5）

-计算样本的均值、中位数和方差。

2.假设某保险产品的客户流失率服从泊松分布，λ=0.05（月），求一个月内流失1个客户或更少概率。

五、论述题（共1题，20分）

结合中国平安的业务特点，论述数据分析如何驱动业务增长，并举例说明。

答案及解析

一、选择题答案

1.D时间序列分析更适合分析理赔行为的趋势变化。

2.B散点图能直观展示理赔金额与客户年龄等连续变量的关系。

3.C逻辑回归是分类算法，不适用于异常检测。

4.B分层抽样能确保各年龄段客户比例均衡。

5.B数据中台的核心是统一数据服务，赋能业务。

二、填空题答案

1.热卡填充法

2.线性回归

3.消费能力

4.正则化

5.ADS

三、简答题答案

1.反欺诈分析：

-使用机器学习模型（如XGBoost）识别异常理赔行为。

-结合多维度数据（如客户历史记录、GPS轨迹、视频监控）验证真实性。

-平安常用规则+模型结合的方式，减少误判。

2.日常工作职责：

-数据清洗与预处理；

-业务指标监控与报表制作；

-模型开发与评估；

-输出分析结论并推动业务落地。

3.特征工程重要性：

-通过衍生变量（如客户活跃度评分）提升模型效果。

-平安在寿险业务中常用保单关联分析构建特征。

4.数据治理挑战及方案：

-挑战：数据孤岛、质量不一致。

-方案：建立数据标准（如GB/T35273），推动数据中台建设。

四、计算题答案

1.计算过程：

-均值：5000+8000+3000+10000+6000)/5=6400元；

-中位数：6000元；

-方差：[(5000-6400)2+(8000-6400)2+...]/5=7680000。

2.泊松分布概率：P(X≤1)=P(X=0)+P(X=1)=e??.?0.?+e??.?0.?2≈0.904。

五、论述题答案

数据分析驱动业务增长：

-精准营销：平安通过客户画像分析，向车险客户推荐健康险产品，提升交叉销售率（如2023年案例）。

-风险定价：利用机器学习优化保险费率，降低赔付成本（如寿险动态定价）。

-运营优化：分析理赔流程数据，减少平均处理时间（如AI自动审核）。

案例：平安好医生通过用户行为分析，将在线问诊转化率提升30%。

本试题基于近年相关经典考题，力求帮助考生提升应试能力，取得好成绩！