人际交往心理培训教程 (2).pptxVIP

第一章人际交往的心理学基础第二章非语言沟通的艺术第三章谈判与说服的心理策略第四章冲突管理与解决第五章建立信任与影响力第六章跨文化交际的心理调适

01第一章人际交往的心理学基础

第1页引入：人际交往的重要性人际交往的重要性案例分析：职场竞争数据支持：幸福感与成功人际交往是每个人生活中不可或缺的一部分，它不仅影响个人的心理健康，还直接关系到职业发展和生活质量。美国心理学家阿希的研究显示，缺乏社会支持的人群患病率比有良好社交关系的人群高3倍。在现代社会，职场竞争激烈，一个人的人际交往能力直接影响其职业发展。例如，某大型企业招聘中，同等条件下，优先录取沟通能力强的应聘者。良好的社交关系