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2022公交车考试真题模拟及答案(2)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.在公交车驾驶员岗位上，以下哪项行为是正确的？()

A.驾驶过程中吸烟

B.驾驶过程中接打电话

C.驾驶过程中保持专注，不与乘客交谈

D.驾驶过程中随意调整座椅

2.公交车在遇到紧急情况需要停车时，以下哪种操作是正确的？()

A.直接急刹车

B.首先减速，然后平稳停车

C.随意停车，不影响交通

D.紧急情况下可以不使用制动器

3.以下哪项不是公交车驾驶员的职责？()

A.确保车辆安全行驶

B.定期检查车辆状况

C.协助乘客上下车

D.参与公司内部人事管理

4.在公交车行驶过程中，以下哪种行为是违反交通规则的？()

A.遵守交通信号灯行驶

B.随意变道超车

C.在规定车道内行驶

D.遇到拥堵时耐心等待

5.公交车在行驶过程中，以下哪种情况需要立即停车？()

A.车辆轻微颠簸

B.车内乘客要求停车

C.路面有障碍物

D.车辆出现故障

6.公交车驾驶员在遇到乘客投诉时，以下哪种处理方式是正确的？()

A.忽视乘客投诉，继续驾驶

B.沉默不语，避免冲突

C.认真倾听乘客投诉，积极解决问题

D.对乘客进行辱骂

7.以下哪种情况不属于公交车驾驶员的应急处置范围？()

A.车辆突然熄火

B.乘客突发疾病

C.车辆被盗窃

D.车辆行驶过程中遇到小动物

8.在公交车行驶过程中，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.热情服务乘客

B.遵守交通规则

C.驾驶过程中吸烟

D.保持车辆整洁

9.以下哪种情况需要公交车驾驶员立即报告公司？()

A.车辆轻微刮擦

B.乘客丢失物品

C.车辆出现故障

D.车辆行驶过程中遇到小动物

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是公交车驾驶员在行车前必须检查的项目？()

A.车辆制动系统

B.车辆灯光系统

C.车辆雨刮器

D.车辆轮胎状况

E.车辆座椅安全带

11.在遇到以下哪些情况时，公交车驾驶员应采取紧急停车措施？()

A.发现车辆制动系统失效

B.车辆发生火灾

C.车辆在行驶中突然抛锚

D.车内乘客发生紧急病状

E.车辆在高速公路上行驶时遇到其他车辆紧急刹车

12.公交车驾驶员在服务乘客时应遵守以下哪些规定？()

A.礼貌用语，热情服务

B.严格遵守车辆载客规定

C.确保车辆内清洁卫生

D.驾驶过程中不与乘客闲谈

E.遇到乘客投诉时，耐心倾听并妥善处理

13.以下哪些属于公交车驾驶员的应急处置知识？()

A.火灾应急处理

B.乘客紧急病状处理

C.车辆故障应急处理

D.车辆被盗应急处理

E.车辆碰撞事故处理

14.以下哪些行为是公交车驾驶员在行车过程中应避免的？()

A.驾驶过程中吸烟

B.驾驶过程中接打电话

C.驾驶过程中与乘客争吵

D.驾驶过程中饮食

E.驾驶过程中疲劳驾驶

三、填空题(共5题)

15.公交车驾驶员在行车前必须进行的检查之一是：检查车辆的安全门是否能够正常开启和关闭。

16.公交车在遇到紧急情况需要紧急停车时，驾驶员应首先进行的是：

17.公交车驾驶员在服务过程中，对于行动不便的乘客应：

18.公交车在夜间行驶时，驾驶员应开启的灯光是：

19.公交车驾驶员在遇到乘客突发疾病时，应首先采取的措施是：

四、判断题(共5题)

20.公交车驾驶员在行车过程中可以边开车边吃东西。()

A.正确B.错误

21.公交车在遇到紧急情况需要停车时，可以不使用制动器。()

A.正确B.错误

22.公交车驾驶员在服务过程中，对于所有乘客都应一视同仁。()

A.正确B.错误

23.公交车在夜间行驶时，只需要开启前大灯。()

A.正确B.错误

24.公交车驾驶员在遇到乘客投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.公交车驾驶员在行车过程中，如何确保乘客的安全？

26.在公交车发生故障需要紧急停车时，驾驶员应如何处理乘客的疏散？

27.公交车驾驶员在遇到乘客突发疾病时，应如何进行初步急救？

28.公交车驾驶员在遇到恶劣天气时，应如何确保行车安全？

29.公交车驾驶员在服务过程中，如何处理乘客之间的纠纷？

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